번호	제목	작성자	작성일	조회
230	채팅 채널별로 담당자를 지정하고, 상담 내역을 팀원과 공유할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.16	조회18
229	아톡비즈에서 안심번호(가상번호)를 사용할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.15	조회28
228	【 AI통화요약: CS상담내용 요약 및 분석 】··········고객 응대 통화 후 상담일지(이력) 작성, 정리에 많은 시간이 소요됩니…	관리자	작성일26.01.12	조회1,163
227	【 ARS : 보이는ARS 】··········고객이 음성ARS를 다 듣지 않고 '상담원 연결' 버튼만 눌러요	관리자	작성일26.01.12	조회1,111
226	카카오톡 채널, 네이버톡톡, 인스타그램, 페이스북, 문자 등 여러 채널의 채팅 문의를 한 곳에서 관리할 수 있나요?	관리자	작성일25.11.20	조회3,912
225	【 아톡비즈 : 트렁크 연동 】··········아톡비즈를 사용하고 싶은데 통신사 이동 없이 기존 번호 그대로 사용 가능한가요?	관리자	작성일25.10.31	조회3,304
224	【 대표번호 : 대표번호 통합 】··········지역별 대표번호를 하나의 사무실에서 통합 사용이 가능한가요?	관리자	작성일25.10.22	조회3,761
223	【 ARS : 고객구분 전화연결 】··········기존 고객과 신규 고객을 구분하여 담당자, 담당 부서로 전화 연결할 수 있나요?	관리자	작성일25.10.22	조회1,502
222	【 고객센터 : 중복 관리 】··········멀티 브랜드와 쇼핑몰을 운영 중인데 고객 중복 등록, 중복 문의가 많아 관리가 어려…	관리자	작성일25.10.20	조회1,507
221	【 CRM : 블랙리스트 관리 】··········고객정보를 공유하고 블랙리스트(강성고객)도 따로 등록하여 관리할 수 있나요?	관리자	작성일25.10.13	조회1,683
220	【 CRM : 고객 DB 관리 】··········현재 사용하는 CRM의 고객 DB를 아톡비즈 사용 시 어떻게 옮길 수 있나요?	관리자	작성일25.10.10	조회1,709
219	【 CRM : 상담관리 】··········고객과 상담 시 상담 이력을 하나의 화면에서 한 번에 보고 싶어요	관리자	작성일25.09.30	조회1,779
218	【 ARS : 시간별 전화연결 】··········회사로 걸려오는 전화를 특정 시간에 자동으로 원하는 전화번호로 돌려주고 싶어요.	관리자	작성일25.09.24	조회3,886
217	【 ARS : 자동음성안내 】··········예약 진행 안내를 ARS 시스템으로 응대할 수 있나요?	관리자	작성일25.09.22	조회2,926
216	【 CRM : 문자 】··········고객의 생일이나 신상품 안내 등의 문자 발송을 할 수 있나요?	관리자	작성일25.09.18	조회3,446

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