Q. 대표번호 하나를 여러 직원이 함께 사용할 수 있나요? 전화를 나눠 받는 방법이 궁금해요.

A.네, 아톡비즈 오피스를 사용하면 대표번호 하나로 여러 직원이 함께 수발신할 수 있으며, 업무 환경에 맞게 착신 방식을 선택할 수 있습니다.

전화가 한 명에게 몰리지 않도록 아래 3가지 방식 중 선택해 설정할 수 있어요.

1)순차착신 : 미리 설정한 순서대로 착신. 1번이 통화 중이면 2번으로 연결

2)동시착신 : 설정된 모든 전화기에 동시에 착신. 1명이 받으면 나머지 수신 종료

3)순환착신 : 전화를 끊은 지 가장 오래된 순서부터 착신

스마트폰에서도 당겨받기·돌려주기 기능을 그대로 사용할 수 있어, 사무실 밖에서도 위치 제약 없이 업무 처리가 가능합니다.

점포나 지점이 여러 곳이라면 지점마다 번호를 따로 만들 필요 없이, 하나의 번호로 여러 지점을 통합 관리할 수 있습니다.

✨ 이런 기업에 추천해요

✔담당자 여러 명이 함께 전화 상담을 하는 기업

✔무인 점포·가맹점을 여러 곳 운영하는 기업

✔장소에 관계없이 모바일로 전화 상담을 받아야 하는 기업