전화로 시작하는
모든 업무를 하나로

중소기업의 전화·상담·고객관리를
한 번에 관리할 수 있는 비즈니스 올인원 솔루션

비즈니스 솔루션 사용 모습
팀이 함께 하는 고객관리
외부에서도 회사번호로 수발신
우리 회사 맞춤형 ARS

이런 문제,
한 번쯤 겪어보지 않았나요?

중소기업 실무자라면 한 번쯤 겪어봤을 문제점.

외근할 때마다
착신전환 하는게 불편해요.

각자 엑셀로 고객관리 중이라
팀원과 공유가 어려워요.

전화업무가 많아
업무에 집중하기 어려워요.

고객과 상담할 때마다
엑셀에서 고객을 찾는게
불편해요.

비효율적이었던 업무,
아톡비즈 하나로 정리.

중소기업에 도움되는 아톡비즈 핵심기능을 확인하세요.

착신전환 없이 모바일로
회사전화를 사용하세요.

  • 외근중에도 모바일로 회사전화를 사용하세요.
  • 놓친 전화도 콜백으로 미스콜을 줄일 수 있어요.
  • 부재중 전화도 팀원들이 함께 확인해요.
  • 외부에서도 돌려주기 / 당겨받기 사용이 가능해요.

전화만 받다
하루 업무가 끝나나요?

  • AS,배송문의 등 목적별로 담당직원을 연결해요
  • 단순한 문의는 상담원대신 ARS로 해결해요
  • 상담이 어려울 땐,  문자 자동 발송/채팅상담으로 유도해요
  • 점심시간/업무 외 시간에는 안내 멘트를 재생해요

팀이 함께 하는 고객관리
방식이 달라져요.

  • 누가 언제 어떤 상담을 했는지 확인할 수 있어요.
  • 담당자가 바뀌어도 상담 흐름이 끊기지 않아요.
  • 외근 중에도 팀원이 남긴 상담내용을 확인할 수 있어요.

영상으로 바로 확인하는
아톡비즈의 실제 사용 모습

#인력부족 

#전화 과부하 

#반복문의

전화 상담으로 인해
기존 업무 처리하기 힘들어요.

#개인정보 노출 

#미스콜

#회사전화

외부에 있을 때개인번호로
연락해야 하는 경우가 많아요.

#엑셀  

#고객정보 공유 

#고객정보 유실

고객정보를 누락 없이
관리하고 싶어요.

적은 인원으로도 체계적인 CS를 만드는
고객관리 시스템

하드웨어를 설치하지 않아도
바로 사용이 가능해요.

소수 인원으로도
효율적인 고객관리가 가능해요.

개인 핸드폰으로도 착신전환 없이
회사전화 사용이 가능해요.

중소기업 전화가 달라지는 경험,
지금 시작해보세요.