전문 고객관리 프로그램을 사용해 보세요.
✓ 고객 관리를 체계적으로 할 수 있어요.
✓ 다양한 상담 편의기능과 고객관리 기능이 있어요.
커스터마이징 가능한 전문CRM으로
체계적인 고객관리 하세요!
업무의 패턴을 바꾸다!
아톡비즈 고객관리 프로그램
아톡비즈 고객관리 프로그램으로 고민 해결하세요!
전문 고객관리 프로그램을 사용해 보세요.
✓ 고객 관리를 체계적으로 할 수 있어요.
✓ 다양한 상담 편의기능과 고객관리 기능이 있어요.
Web,APP에서 CRM을 사용 할 수 있어요.
✓ 클라우드 기반으로 위치 제약 없이 업무를 볼 수 있어요.
✓ 모바일에서도 CRM 상담이력 조회 및 상담등록이 가능해요.
커스터마이징해서 원하는 대로 바꿔 사용해요.
✓ 고객관리 항목을 원하는 대로 편집해서 사용해요.
✓ 원하는 유형의 항목을 추가하거나 숨길 수 있어요.
전화 인입 시 팝업과 함께 고객 정보를 불러와요.
✓ 스크린 팝업 알람으로 간단한 고객정보를 표시해요.
✓ 이전에 저장된 고객정보를 CRM이 자동으로 불러와요.
엑셀이/수기와 달리 실시간 업무 공유가 가능해요.
✓ 실시간으로 정보가 반영되어서 업무 공유가 편해요.
✓ 모바일로 현장근무/외근 중인 직원과도 소통이 편해요.
아톡비즈 CRM과 함께 성장하기
고객 이력을 관리하기 훨씬 쉬워졌고
고객과 재통화 시 상담이력을 자동으로
불러와 빠르고 편해졌어요.

헤르젠
주방 소형 가전
기존에 엑셀, 수기로 고객관리를 하다가
아톡비즈CRM으로 자동화해서
불필요한 업무가 줄어들고
상담 효율이 높아졌어요.

대웅펫
반려동물 헬스케어 플랫폼
직원들간에 등록된 데이터를
공유하기 쉬워
불필요한 전달과정 없이
CS업무를 볼 수 있어요.

이나인페이
글로벌 송금, 핀테크
더 많은 레퍼런스 보기
아톡비즈 CRM 도입 전 · 후 비교하기
엑셀 대신 전문 고객관리 프로그램 써야하는 이유?
아래 모든 기능을 포함한 CRM으로 업무 효율 높여보세요!
타사 솔루션과 비교하기
우리 회사 맞춤으로
많은 고객도 쉽게 관리하세요.
다양하고 편리한 상담 기능이 준비되어 있어요.
스크린 팝업
고객 전화 인입 시 팝업 노출
SMS / 알림톡 간편 발송
PC에서 회사전화번호로 SMS, 알림톡 등 발송 가능
(치환, 상용구 사용 가능)
회신예약
예정 된 상담 캘린더 표시 및 알림 기능
설문조사
설문조사를 자동으로 발신, 편리한 관리
별도로 제공되는 관리자 페이지로 CS관리를 더욱 편리하게
담당자/ 대리점 관리
본사에서 담당자를 지정하거나 대리점을 관리할 수 있어요.
프랜차이즈나 브랜드가 여러 개인 기업에게 유용해요.
통계 전광판
고객 상담, 통화 시간 등 상담 업무 통계를 전광판으로 확인할 수 있어요.
해당 통계로 상담 업무 효율을 높이고 DB를 활용할 수 있어요.
부가서비스
AI통화요약
통화 내용을 자동으로 글자로 기록해주고
요약, 분석까지 도와주는
AI 음성 인식 기록 서비스
콜백
통화불가시 회신번호 예약 기능
녹취
모든 통화 전수녹취
관리자 페이지/ FTP 전송
영상상담
영상 저장, 화면 공유로
고객과 실시간 비대면 소통 가능
더 많은 부가서비스 보기
아톡비즈 CRM 진행절차
STEP 01
온라인/유선 상담신청
STEP 02
유선 또는 방문상담
STEP 03
서비스 제안
STEP 04
개통/설치
STEP 05
아톡CRM 솔루션 사용
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