1. 합리적인 비용으로 더 많은 기능을 제공해요

아톡비즈 CRM은 월 11,000원으로 이용할 수 있어요. 타사 비교표를 보면, 솔루션 기능에 비해 합리적인 비용이죠. 예를 들어 직원 50명이 사용할 경우, 아톡비즈 CRM은 월 500,000원 수준이지만 평**** CRM은 월 1,100,000원 이상이에요.즉, 아톡비즈 CRM은 최대 50% 가까운 비용 절감 효과를 기대할 수 있어요.

2. 커스터마이징이 가능한 전문 CRM이에요

기업의 업무 환경에 맞게 자유로운 커스터마이징이 가능해 최적화된 CRM을 구축할 수 있어요. 통계나 설문조사도 가능하고 문자, 전화, 알림톡 등을 함께 사용해 타사 솔루션에 비해 고객을 더 전문적으로 관리할 수 있어요.단순한 고객 관리 도구를 넘어 업무 효율성과 상담 품질을 높여주는 전문 기능을 제공해요.

3. 다양한 솔루션 결합으로 상담 프로세스를 최적화해요

아톡비즈 내에는 다양한 솔루션과 부가서비스가 있어요. 기업에서 필요로 하는 ARS, 채팅 상담, 콜백, 녹취 등과 맞춤형으로 결합할 수 있어 확장성이 뛰어나죠. 실제 고객사 사례에서는 아톡비즈 솔루션으로 상담 프로세스를 최적화하면서 상담 건당 처리 시간이 30% 이상 단축되었어요.

1. 비용 절감 효과가 커요

타사 CTI는 기본요금에 인터넷전화 기본료나 각종 부가비용이 겹쳐 실제 지출이 계속 불어나는 구조예요. 아톡비즈 CTI는 같은 수준의 기능을 제공하면서도 최대 68% 더 저렴 해, 예산 예측이 쉽고 숨은 비용 없이 경제적으로 운영할 수 있어요.

2. 타사 대비 뛰어난 기능을 가지고 있어요

아톡비즈 CTI는 비용이 저렴한데도 타사 CTI에 비해 기능이 뛰어나요. ACD, CRM 연동, 전문 통계, ARS 세팅 및 수정까지 모두 기본 제공되고,타사는 일부 기능을 제한적으로만 쓸 수 있거나 추가 요금이 부과돼요. 아톡비즈 CTI는 이런 숨은 비용이 없어 운영 편의성과 비용 안정성이 뛰어나요.

3. 맞춤 개발로 기업 환경에 최적화돼요

기업별 니즈에 맞춘 맞춤 개발 지원이 가능해서, 상담 프로세스를 기업 환경에 딱 맞게 구성할 수 있어요. 타사는 아예 맞춤 개발이 불가능하거나 개발비가 별도로 들어가 장기적으로 업무 효율성을 높이는 데 제약이 생겨요. 아톡비즈 CTI 맞춤 개발을 통해 상담 전환율을 최대 28%까지 개선한 사례도 있어요.

1. 확실한 도입비용 차이

아톡비즈는 채팅상담 솔루션 비용이 타사와 확실하게 차이 나요. 예를들어 상담원 10명이 채팅상담을 쓸 경우, 아톡비즈 채팅상담 솔루션 비용은 유저 기본요금 70,000원 + 채팅상담 10,000원 = 총 80,000원/월이에요. 비교표에 적힌 타사 요금제에 비해 아톡비즈가 월 70% 이상 더 경제적이죠.

2. 상담 인원 제약이 없고 유연해요

타사는 상담직원 수나 공유좌석 수에 제한이 있어 추가 인원이 필요할 때마다 비용이 늘어나요. 아톡비즈는 상담 인원 제한이 전혀 없고, 공유좌석 제약도 없어서 인원 변동이 많은 기업이나 시즌성 상담이 많은 업종에 특히 유리해요.

3. 제한 없는 상담 운영이 가능해요

전화 연동 시 기본료+번호료를 합쳐도 월 7,000원에 불과하며, CRM, ARS, 콜백, 녹취 등 다양한 솔루션을 한 번에 연동해 사용 가능해요. 타사처럼 기능이 제한적이거나 과도한 추가요금이 없어, 실제 고객사 기준으로 비용 대비 상담 처리 효율이 30% 이상 개선된 사례가 있어요.