사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
주요 질문 BEST
Q
# 모바일 회사전화
Q
ARS 음성안내와 문자로만 상담하는 방법
# ARS(IVR)
Q
ARS 자동음성안내 멘트 상황별 설정 방법(산업안전보건법, 녹취, 업무 외 시간 등 예시)
# ARS(IVR)
Q
수신자에게 회사 전화번호와 회사명 표시하는 방법
# 레터링(부가서비스)
Q
복잡한 여러 채널 채팅상담들을 관리하는 방법
(카카오톡 채널, 네이버톡톡, 인스타DM, 문자 등)
# 채팅상담
Q
전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 하는 방법
# ARS(IVR)
Q
대표번호로 들어오는 전화를 여러 상담원에게 균등하게 분배하는 방법
# CTI
Q
신규 서비스 및 상품을 ARS 전화이벤트로 홍보하는 방법
# ARS이벤트
Q
전화상담 인입시 실시간으로 고객정보 확인하는 방법
# CRM
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| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 21 | MGM은 보통 누가 사용하나요? | 관리자 | 작성일24.10.07 | 조회4,298 |
| 20 | 분양 상담 후, 문자를 예약하여 자동발신 하고 싶습니다. | 관리자 | 작성일24.08.05 | 조회3,324 |
| 19 | 분양상담 고객들을 그룹별로 나눠 문자를 대량발송 하고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.08.05 | 조회3,069 |
| 18 | 전국대표번호 이용시, 통화연결음을 원하는 멘트로 지정하고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.06.04 | 조회3,802 |
| 17 | 전국대표번호로 문자기능도 가능한가요? | 관리자 | 작성일24.06.04 | 조회4,412 |
| 16 | 직원이 5명 이하인 분양사무실인데, 전국대표번호가 많이 필요합니다. | 관리자 | 작성일24.06.04 | 조회3,394 |
| 15 | 분양CRM 사용이 처음인데, 어떻게 사용해야 하는지 모르겠어요. | 관리자 | 작성일24.04.29 | 조회3,794 |
| 14 | 분양CRM 사용 시, 따로 구비해야 할 물품이 있나요? | 관리자 | 작성일24.04.29 | 조회3,681 |
| 13 | 분양 솔루션 문의를 하고싶은데, 채팅상담 가능할까요? | 관리자 | 작성일24.03.28 | 조회3,624 |
| 12 | 콜백 Call-Back 이 무슨 기능 인가요? | 관리자 | 작성일24.03.28 | 조회4,992 |
| 11 | 분양업무시, 콜의 종류를 나눠 확인하고 싶습니다. | 관리자 | 작성일24.03.28 | 조회3,624 |
| 10 | MGM을 사용하게 되면, 설치 절차가 어떻게 되나요? | 관리자 | 작성일24.02.20 | 조회3,673 |
| 9 | 고객에게 보낼 문자를 내용별로 나눠 보내고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.02.20 | 조회3,771 |
| 8 | 분양전화 자동안내음성을 번호에 따라 각각 설정가능한가요? | 관리자 | 작성일24.02.13 | 조회3,724 |
| 7 | 상담전화 연결전, 자동안내 멘트 같은 기능에 대해 알고싶습니다. | 관리자 | 작성일24.02.13 | 조회4,099 |
