Q. 아톡비즈 분양CRM이 무엇인가요?

A. 네, 아톡비즈 분양CRM은 분양대행사·분양사무실 전용 고객관리 프로그램으로, 고객 정보·상담 이력·청약 정보를 한 곳에서 관리하고 분석할 수 있는 서비스입니다.

별도 프로그램 설치 없이 로그인만으로 바로 사용할 수 있으며, 분양TM 상담원부터 관리자까지 권한별로 기능을 구분해 사용할 수 있습니다.

주요 기능

1)전화 수신 시 고객 정보 팝업 자동 노출 및 상담 이력 기반 응대

2)AI 통화요약 : 통화 종료 후 상담 내용 자동 텍스트 변환·요약·키워드 추출

3)IVR 자동응답 : 전화 연결 전 자동 음성 안내 설정

4)문자 발송 : 단문·장문·대량·자동예약·치환 문자 등 다양한 SMS 기능

5)고객 DB 기반 업무일지 엑셀 출력

6)콜백 : 부재 콜 별도 처리 및 리스트 관리

7)상담 항목별 그래프·통계 및 엑셀 다운로드

8)분양MGM 연동

▶ 사용서비스 :  분양CRM

*아톡비즈 분양CRM : 분양 고객 정보·상담 이력·청약 정보를 한 곳에서 관리하고, AI 통화요약·문자발송·통계 등 분양 업무에 특화된 기능을 제공하는 분양 전용 고객관리 프로그램입니다.

✨ 이런 기업에 추천해요

✔ 분양 고객 DB와 상담 이력을 체계적으로 관리하고 싶은 분양대행사·분양사무실

✔ 엑셀·수기로 고객을 관리하다가 전문 분양 CRM으로 전환하려는 곳

✔ AI 통화요약으로 상담 일지 작성 시간을 줄이고 싶은 분양 상담팀