사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
주요 질문 BEST
Q
# 모바일 회사전화
Q
ARS 음성안내와 문자로만 상담하는 방법
# ARS(IVR)
Q
ARS 자동음성안내 멘트 상황별 설정 방법(산업안전보건법, 녹취, 업무 외 시간 등 예시)
# ARS(IVR)
Q
수신자에게 회사 전화번호와 회사명 표시하는 방법
# 레터링(부가서비스)
Q
복잡한 여러 채널 채팅상담들을 관리하는 방법
(카카오톡 채널, 네이버톡톡, 인스타DM, 문자 등)
# 채팅상담
Q
전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 하는 방법
# ARS(IVR)
Q
대표번호로 들어오는 전화를 여러 상담원에게 균등하게 분배하는 방법
# CTI
Q
신규 서비스 및 상품을 ARS 전화이벤트로 홍보하는 방법
# ARS이벤트
Q
전화상담 인입시 실시간으로 고객정보 확인하는 방법
# CRM
전체 건
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| [공지] | 아톡비즈에 가입하면 발신 통화료는 무료인가요? | 관리자 | 작성일26.06.29 | 조회323 |
| [공지] | 상담원 없이 AI가 고객 문의를 자동으로 응대해 줄 수 있나요? | 관리자 | 작성일26.06.25 | 조회221 |
| [공지] | 1인 사용 목적으로 전국대표번호를 이용할 수 있나요? | 관리자 | 작성일26.06.25 | 조회224 |
| [공지] | 010 번호로 ARS 자동 응대가 가능한가요? | 관리자 | 작성일26.06.25 | 조회207 |
| [공지] | 아톡비즈에서 지역번호(02, 031 등)를 신규로 개통해 사용할 수 있나요? | 관리자 | 작성일26.06.25 | 조회245 |
| 68 | MGM을 사용하게 되면, 설치 절차가 어떻게 되나요? | 관리자 | 작성일24.02.20 | 조회3,525 |
| 67 | 고객에게 보낼 문자를 내용별로 나눠 보내고 싶어요. | 관리자 | 작성일24.02.20 | 조회3,604 |
| 66 | 분양전화 자동안내음성을 번호에 따라 각각 설정가능한가요? | 관리자 | 작성일24.02.13 | 조회3,584 |
| 65 | 상담전화 연결전, 자동안내 멘트 같은 기능에 대해 알고싶습니다. | 관리자 | 작성일24.02.13 | 조회3,942 |
| 64 | 분양MGM 이 무엇인가요? | 관리자 | 작성일24.02.02 | 조회3,858 |
| 63 | 분양CRM 이 무엇인가요? | 관리자 | 작성일24.02.02 | 조회3,454 |
| 62 | 분양 CRM은 주로 어떤업체가 사용하나요? | 관리자 | 작성일24.02.02 | 조회3,578 |
| 61 | 아톡비즈 분양전화는 유선전화를 사용하는 건가요? | 관리자 | 작성일24.02.02 | 조회3,674 |
| 60 | 분양사무실 전화 개통방법이 어떻게 되나요? | 관리자 | 작성일24.02.02 | 조회3,848 |
| 59 | 선거캠프로 오는 민원 전화를 처리할 수 있는 솔루션이 있을까요? | 관리자 | 작성일24.01.15 | 조회3,934 |
| 58 | 명절기간 (추석/설날/석가탄신일) 후보자 명절인사 음성홍보 가능한가요? | 관리자 | 작성일24.01.10 | 조회3,790 |
| 57 | 아톡비즈 사용자입니다. 착신 방법이 어떻게 될까요? | 관리자 | 작성일23.12.20 | 조회7,310 |
| 56 | 전화선 설치비는 어떻게 되나요? | 관리자 | 작성일23.12.20 | 조회4,057 |
| 55 | 투표독려 ARS는 누구든지 발송이 가능한가요? | 관리자 | 작성일23.11.21 | 조회4,375 |
| 54 | 아톡비즈 교원안심번호 전화와 기본 전화 구분이 가능한가요? | 관리자 | 작성일23.11.21 | 조회3,955 |
