번호	제목	작성자	작성일	조회
[공지]	아톡비즈에 가입하면 발신 통화료는 무료인가요?	관리자	작성일26.06.29	조회323
[공지]	상담원 없이 AI가 고객 문의를 자동으로 응대해 줄 수 있나요?	관리자	작성일26.06.25	조회221
[공지]	1인 사용 목적으로 전국대표번호를 이용할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.25	조회224
[공지]	010 번호로 ARS 자동 응대가 가능한가요?	관리자	작성일26.06.25	조회207
[공지]	아톡비즈에서 지역번호(02, 031 등)를 신규로 개통해 사용할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.25	조회245
158	발신 시 고객에게 원하는 번호(대표번호)로 표시되게 할 수 있나요? 070 대신 다른 번호로 바꾸고 싶어요.	관리자	작성일25.05.21	조회2,863
157	【 채팅상담 : 홈페이지 채팅(웹챗) 】 ·········회사 홈페이지에 채딩상담 서비스 기능을 넣고 싶어요	관리자	작성일25.05.21	조회2,797
156	브랜드·지점별로 다른 ARS 안내멘트를 설정하고, 하나의 고객센터로 통합 운영할 수 있나요?	관리자	작성일25.05.20	조회2,614
155	대표번호로 들어오는 전화를 여러 상담원에게 균등하게 분배할 수 있나요?	관리자	작성일25.05.20	조회4,907
154	【 ARS : 담당자 연결 】 ·········전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 설정하고 싶어요	관리자	작성일25.05.15	조회3,564
153	업무 외 시간에도 전화와 알림이 울리나요? 퇴근 후 개인 시간을 보호할 수 있나요?	관리자	작성일25.05.13	조회2,786
152	전화가 수신될 때 고객 정보를 미리 확인하고, 신규·기존 고객을 바로 구분할 수 있나요?	관리자	작성일25.04.28	조회3,648
151	전화 문의가 너무 많아 채팅상담으로 유도하고 싶어요. 고객센터를 채팅상담 중심으로 운영할 수 있나요?	관리자	작성일25.04.25	조회3,853
150	위치·영업시간 안내부터 상담 완료까지 상담원 없이 ARS와 자동 문자로 처리할 수 있나요?	관리자	작성일25.04.22	조회6,864
149	【 레터링 : 회사명 표기 】 ·········수신자에게 회사 전화번호와 회사명을 표기하고 싶어요.	관리자	작성일25.04.15	조회7,037
148	사무실전화를 매번 착신전환 설정하는데 부재중 전화 발신 시 개인번호가 노출돼요	관리자	작성일25.04.15	조회12,957
147	【 CRM : 엑셀 다운로드 】··········상담내용을 엑셀로 다운받을 수 있는 CRM이 필요해요.	관리자	작성일25.03.27	조회2,923
146	【 CRM : 제품 등록 관리 】··········모델명이 영어와 숫자가 섞여있어 매번 타이핑 하는데 시간이 너무 많이 걸려요.	관리자	작성일25.01.23	조회2,873
145	【 ARS 이벤트 : 녹음 이벤트 】··········고객의 목소리를 녹음하는 ARS 이벤트를 진행할 수 있나요?	관리자	작성일25.01.22	조회2,830
144	【 고객센터 : 서비스 구성 】··········쇼핑몰에서 CS 부서에 맞는 통신 서비스를 갖추고 싶은데 어떤식으로 구성할 수 있…	관리자	작성일25.01.06	조회2,781

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