회사 홈페이지에서 고객과 채팅상담 서비스를 진행할 수 있나요?

Q. 회사 홈페이지에서 고객과 채팅상담 서비스를 진행할 수 있나요?

A. 네, 아톡비즈 웹챗과 통합상담 서비스를 이용하면 홈페이지에 채팅상담 (웹챗)을 구성하고 응대 · 관리할 수 있습니다.

주요기능

• 홈페이지 채팅(웹챗) 구성 및 응대

• 웹챗 외에도 대표번호 문자, 카카오톡채널, 네이버톡톡, 인스타그램 DM , 페이스북 메신저 등을 통합상담 한 페이지에서 모아 응대 · 관리

• 모바일, PC 동일하게 이용 가능

• 상담원 지정/ 분배, 차단 및 백업, 업무시간 관리, 자주쓰는 문구 설정 등 채팅상담 효율화 기능 제공

▶ 사용서비스 : 웹챗, 통합상담

* 아톡비즈 웹챗 : 홈페이지에 채팅창을 구성해 고객과 실시간 채팅상담을 진행할 수 있는 서비스

* 아톡비즈 통합상담 : 웹챗을 포함해 대표번호 문자, 카카오톡채널, 네이버톡톡, 인스타그램 DM, 페이스북 메신저 등 다양한 채널을 한 페이지에서 관리할 수 있는 서비스

✨이런 기업에게 추천해요

✓ 홈페이지에 웹챗(홈페이지 채팅)을 구성하고 싶은 기업

✓ 다양한 채팅상담 채널을 한 번에 관리하고 싶은 기업

✓ 체계적인 전문 채팅상담 관리 프로그램이 필요한 기업

✓ 모바일로도 채팅상담을 관리하고 싶은 기업

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