번호	제목	작성자	작성일	조회
96	【 채팅상담 : 채팅상담 전환 】 ·········고객센터를 전화상담 없이 채팅상담으로만 운영하고 싶어요.	관리자	작성일25.04.25	조회3,428
95	【 ARS : 문자 상담 전환 】 ·········ARS 음성안내와 문자로만 상담을 완료하고 싶어요.	관리자	작성일25.04.22	조회6,356
94	【 ARS이벤트 : 홍보 마케팅 】 ·········신규 서비스 및 상품을 홍보하고 싶어요.	관리자	작성일25.04.22	조회3,925
93	【 레터링 : 회사명 표기 】 ·········수신자에게 회사 전화번호와 회사명을 표기하고 싶어요.	관리자	작성일25.04.15	조회6,345
92	【 모바일 회사전화 : 전화 】 ·········사무실전화를 매번 착신전환 설정하는데 부재중 전화 발신 시 개인번호가 노출돼요	관리자	작성일25.04.15	조회12,284
91	【 CRM : 엑셀 다운로드 】··········상담내용을 엑셀로 다운받을 수 있는 CRM이 필요해요.	관리자	작성일25.03.27	조회2,591
90	【 ARS : 채팅상담 유도】··········학원에 상담 전화가 너무 많이 와서 상담 예약을 전화가 아닌 다른 방법으로 받고 싶어요	관리자	작성일25.02.14	조회2,982
89	【 CRM : 제품 등록 관리 】··········모델명이 영어와 숫자가 섞여있어 매번 타이핑 하는데 시간이 너무 많이 걸려요.	관리자	작성일25.01.23	조회2,648
88	【 ARS 이벤트 : 녹음 이벤트 】··········고객의 목소리를 녹음하는 ARS 이벤트를 진행할 수 있나요?	관리자	작성일25.01.22	조회2,616
87	【 고객센터 : 서비스 구성 】··········쇼핑몰에서 CS 부서에 맞는 통신 서비스를 갖추고 싶은데 어떤식으로 구성할 수 있…	관리자	작성일25.01.06	조회2,574
86	【 ARS : 자동 착신전환 】··········시간, 요일에 따라 착신 설정 없이 자동으로 다른 전화로 통화가 넘어가도록 설정 할 수 …	관리자	작성일25.01.06	조회3,233
85	【 고객센터 : 상담 분류 】··········쇼핑몰에서 B2C, B2B로 분류하여 판매하는데 고객 상담도 다르게 가능한가요?	관리자	작성일25.01.02	조회3,232
84	【 대표번호 : 전국대표번호 모바일 】··········070이 아닌 전국대표번호로도 모바일에서 수신, 발신이 가능한가요?	관리자	작성일24.12.30	조회3,061
83	【 ARS 이벤트 : 국내 \| 해외 구분 】··········이벤트를 국내, 해외로 구분해서 가능한가요?	관리자	작성일24.12.10	조회2,749
82	【 ARS 이벤트 : 문자 발송 】··········음원이 나온 후 문자 발송을 하려고 하는데 발송 될 때마다 비용이 발생 되나요?	관리자	작성일24.12.04	조회2,847

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