Q. 홈페이지에서 AI챗봇을 직접 설정해서 운영할 수 있나요?

A. 네, 아톡비즈 AI챗봇을 이용하면 회사 홈페이지에 웹챗 형태로 설치되는 AI챗봇을 직접 설정해 운영할 수 있습니다.

▲아톡비즈플러스 웹챗 워크플로우 설정

주요기능

• 회사 홈페이지에 웹챗 형태로 설치되는 AI챗봇

• 관리자가 답변 · 시나리오 등 설정 항목을 직접 구성 (세부 설정 항목)

• 아톡비즈 채팅상담(카카오톡, 네이버톡톡, 인스타그램DM, 문자, 웹챗 통합상담)과 연동해 운영 가능

• 상담원 연결 조건 및 방식 설정

• 채팅 상담 시 AI 자동 요약 기능과 함께 사용

▶ 사용서비스 : AI챗봇

* 아톡비즈 AI챗봇: 상담원 응대 없이 자동으로 답변해주는 AI 기능

✨이런 기업에게 추천해요

✓ 홈페이지 방문 고객 문의에 챗봇으로 1차 응대를 진행하고자 하는 기업

✓ 카카오톡 ·네이버톡톡 등 기존 채팅상담 채널과 함께 웹챗도 운영하려는 기업

✓ 반복되는 단순 문의를 자동화하고 싶은 기업

✓ 상담원 응대와 챗봇 응대를 함께 관리하고 싶은 기업