Q. 전국대표번호로 고객 문자를 받으면 어디서 확인할 수 있나요?

A. 네, 아톡비즈 통합상담을 이용하면 전국대표번호(18XX-XXXX 유형)로 수신된 문자(SMS·LMS·MMS)를 상담원 PC와 스마트폰 앱에서 모두 확인할 수 있습니다.

1)문자 수신 시 PC 화면에 팝업 알림으로 즉시 안내

2)스마트폰 아톡비즈 앱에서도 동일한 수신 내역 확인 가능

3)PC·스마트폰 간 수발신 내역은 동일 계정 로그인 시 실시간 동기

▶ 사용서비스 :  채팅상담

* 아톡비즈 채팅상담 : 카카오,네이버 톡톡, 인스타, 페이스북, 문자, 웹챗을 통한 고객 문의를 한 곳에서 확인하며 상담원 한 명이 여러 고객을 응대 할 수 있습니다.

✨ 이런 기업에 추천해요

✔ 전국대표번호로 오는 고객 문자를 PC·모바일에서 실시간으로 확인하고 싶은 기업

✔ 외근·재택 중에도 문자 수신 내역을 놓치지 않고 관리하고 싶은 기업

✔ PC와 스마트폰을 함께 사용하는 상담 환경의 기업