Q. 일부 직원에게만 CTI 기능을 적용하고, 나머지 직원은 OFFICE 기능만 사용하게 할 수 있나요?

A. 네, 아톡비즈 CTI는 직원별로 선택적으로 적용할 수 있습니다.

예를 들어 직원이 20명이고 이 중 고객센터 담당 직원이 5명이라면, 해당 5명에게만 CTI 솔루션을 적용하고 나머지 15명은 일반 OFFICE 기능으로 운영할 수 있습니다. 적용한 기능의 확장·변경도 언제든 가능합니다.

▶ 사용서비스 :  아톡비즈 CTI,OFFICE

* 아톡비즈 CTI : 별도 구축 없이 업체별 맞춤 전문 콜센터 시스템을 제공하며, 구축형이 아닌 필요회선, 필요 기능만 적용하여 월 임대로 서비스를 구성합니다.

*아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호를 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 사용할 수 있으며, 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 무료로 제공합니다.

✨ 이런 기업에 추천해요

✔ 고객센터 담당 직원과 일반 사무직 직원이 함께 있는 기업

✔ 필요한 직원에게만 CTI 기능을 적용해 비용을 효율적으로 관리하고 싶은 기업

✔ 업무 변화에 따라 기능을 유연하게 확장·변경하고 싶은 기업