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FAQ
이벤트 참여자 급증으로 동시 콜 수가 몰리면 어떻게 하나요?
- 작성일2024/12/04 04:27
- 조회 3,399
Q. 이벤트 참여자 급증으로 동시 콜 수가 몰리면 어떻게 하나요?
A. 네, 아톡비즈 ARS 이벤트를 이용하면 참여자 급증으로 동시 발신 통화량이 몰리는 상황에도 대응할 수 있습니다.
ARS 이벤트는 여러 발신자가 동시에 통화할 수 있도록 제공되며, 참여자 증가로 동시 접속 수요가 늘어날 경우 동시 접속 회선 확장이 가능합니다.
주요기능
• 다수 발신자의 동시 통화 지원
• 참여자 증가에 따른 동시 접속 확장 가능 (세부 확장 규모 및 비용 등은 영업 담당자와 상담을 통해 논의)
▶ 사용서비스 : ARS 이벤트
* 아톡비즈 ARS 이벤트 : 다양한 업종의 브랜드와 엔터테인먼트 전반에 다양한 기획으로 팬들과 고객들에게 이슈를 만들어 인지도를 이끌어낼 수 있습니다.
✨타사 ↔ 아톡비즈 비교
비교 항목 |
타사 |
아톡비즈 |
다양한 형태의 시나리오 |
X |
○ |
자사 문자 서비스를 통한 시나리오 확대 |
X |
○ |
✨ 이런 기업에 추천해요
✓ 이벤트 · 프로모션 시 대규모 동시 참여가 예상되는 브랜드 · 엔터테인먼트 기업
✓ 팬 · 고객 대상 이슈 메이킹으로 인지도를 높이고 싶은 기업
✓ 문자 서비스와 연계해 이벤트 시나리오를 확장하고 싶은 기업
✓ 참여자 규모 변동에 유연하게 대응할 수 있는 ARS 환경이 필요한 기업







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