Q. 다른 부서는 별도의 CRM을 쓰고 있는데, 저희 부서만 아톡비즈 CRM을 사용할 수 있나요?

A. 네, 한 부서만 아톡비즈 CRM을 사용하는 것도 가능합니다.

CRM은 고객과 상담 내역을 공유하는 목적으로 사용되므로, 다른 부서와 공유할 필요가 없다면 한 부서만 사용해도 무관합니다. 다만 CRM에 전화 연동 기능을 함께 사용할 경우, 아톡비즈 서비스를 사용하지 않는 다른 부서와는 내선 전화 연결이 되지 않으므로 타부서와 내선 전화를 자주 사용한다면 해당 부서는 OFFICE 서비스만이라도 함께 사용하는 것을 권장합니다.

주요기능

1) 부서 단위로 CRM 개별 사용 가능 (타 부서 CRM과 무관하게 운영)

2) CRM 전화 연동 시, 아톡비즈 미사용 부서와는 내선 전화 불가

3) 타부서와 내선 전화가 잦은 경우 OFFICE 서비스 병행 사용 권장

▶ 사용서비스 : CRM (+ OFFICE 추천)

* 아톡비즈 CRM : 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/ PC에서 고객의 정보와 상담이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.

* 아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호 그대로 스마트폰/ WEB 어디에서나 수신 · 발신을 사용하며, 협업툴(메신저, 조직도, 게시판 등)을 통해 업무를 공유합니다.

✨타사 ↔ 아톡비즈 비교

✨이런 기업에 추천해요

✔ 특정 부서만 별도로 CRM을 도입하고 싶은 기업

✔ 기존에 다른 CRM을 쓰는 부서와 별개로 운영하고 싶은 부서

✔ CRM과 전화 연동을 함께 사용하되, 타부서와의 내선 연결 여부를 미리 확인하고 싶은 기업

✔ 부서별로 필요한 서비스만 선택적으로 도입하고 싶은 기업