사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
고객에게 주기적으로 안내 문자나 알림톡을 자동으로 발송할 수 있나요?
- 작성일2024/06/09 23:15
- 조회 4,162
Q. 고객에게 주기적으로 안내 문자나 알림톡 발송을 자동으로 발송할 수 있나요?
A. 네, 아톡비즈 CRM을 이용하면 관리자 페이지에서 발송 날짜 · 주기 · 대상 조건을 한 번만 설정해 이후 자동으로 문자와 알림톡을 발송할 수 있습니다.
주요 기능
1) 발송 날짜 · 주기 · 대상 조건을 한 번만 설정하면 이후 자동 발송
2) CRM에 등록된 고객 중 특정 조건에 해당하는 대상에게만 선별 발송 가능
3) 발송 시 고객 이름 등 정보가 자동 치환되어 개인화된 메시지 전달
ex) "#{고객명}님 안녕하세요." → "김철수님 안녕하세요."
4) 생일 안내, 신상품 홍보, 매월 정기 이벤트 등 반복 발송 업무에 활용 가능
유의사항
광고 · 홍보성 문자 발송 시 법적 의무에 따라 080 무료수신거부 서비스를 반드시 함께 이용해야 함
▶ 사용서비스: CRM
* 아톡비즈 CRM: 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/ PC에서 고객의 정보 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.
✨ 이통3사↔ 아톡비즈 예약,자동 문자 기능 비교
|
비교 | 이통 3사 |
아톡비즈 |
문자-ARS 연동 | X |
O |
단체 문자 | △ (제한적) |
O |
알림톡 발송 | X | O |
치환 문자/조건별 대상 선별 문자 발송 | X | O |
서비스 결합 사용 | X | O |







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