영상상담과 컨퍼런스 기능은 어떻게 다른가요?

Q. 영상상담과 컨퍼런스 기능은 어떻게 다른가요?

A. 네, 아톡비즈 OFFICE를 이용하면 사내 화상회의(컨퍼런스)와 고객 대상 영상상담을 모두 사용할 수 있으며, 두 기능은 사용 대상과 목적이 다릅니다.

컨퍼런스

▪️회사 조직원 간 영상·음성 회의 시스템

▪️외부 인원과의 회의는 불가, 조직원 간에만 사용 가능

▪️스마트폰·PC에서 자유롭게 회의 진행

영상상담

▪️상담원이 고객에게 영상상담을 요청하거나, 고객이 직접 영상상담을 요청하는 인바운드 방식 모두 지원

▪️드로잉펜·화면공유·녹화 등 상담 보조 기능 제공

▶ 사용서비스 : OFFICE

*아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호를 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 사용할 수 있으며, 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 무료로 제공합니다.

✨ 이런 기업에 추천해요

✔ 재택·외근 중에도 팀원들과 화상회의가 필요한 기업

✔ 고객에게 영상으로 제품·서비스를 시연하거나 상담하는 기업
✔ 전화상담 외에 영상상담 채널을 추가하고 싶은 기업

고객지원