아톡비즈 신규 서비스 CRM+ 런칭&이벤트 안내

안녕하세요, 아톡비즈 입니다. 더 많은 고객을, 더 적은 수고로. 새로운 상담운영을 제시 드립니다. 아톡비즈가 기존 CRM의 기능을 N단계 확장하고, AI 기반 자동화를 결합한 새로운 통합 고객관리 솔루션 CRM+ 를 공식 런칭합니다. 전화·채팅·ARS 등 분산되어 있던 모든 상담 채널을 하나로 통합해, 더 편하고 체계적인 상담 운영 환경을 경험 해보세요. "런칭 기념 이벤트 안내" CRM+ 신청 시 40% 특별 할인 혜택을 드립니다. 본 이벤트는 런칭 기간 한정으로 제공되니, 지금 바로 확인해보세요. CRM+ 주요기능 01. 고객관리 고객 정보와 상담 이력을 한 곳에서 통합 관리할 수 있어요. 담당자 및 담당 그룹을 지정해 고객관리의 품질과 안정성을 높이고, 통화·문자·관련 파일 이력까지 고객 별 1:1 관리 체계를 구축해 보세요. - 고객 정보·상담 이력 통합 관리 - 담당자·담당 그룹 지정으로 책임감 있고 퀄리티 높은 고객관리 - 통화기록·문자·파일 이력 기반 1:1 고객맞춤 관리 체계 02. 상담관리 ​  여러 상담원들의 상담 저장 이력을 실시간으로 통합 확인하고, 고객 정보와 상담 내용을 팀원 간에 자유롭게 공유해요. 외근이나 출장,재택 중에도 모바일 환경에서 동일하게 활용할 수 있어 언제 어디서든 끊김없이 고객 상담 관리가 가능합니다. - 다수 상담원의 상담,처리 이력 실시간 통합 확인 - 상담원 간 고객정보 · 상담 내용 공유 - PC 및 모바일에서도 동일하게 확인, 관리 - 전화 인입 및 고객 조회 시 자동 팝업으로 신속한 고객응대 지원 03. 커스터마이징 각 기업,부서의 업무 방식에 맞춰 CRM을 자유롭게 구성해보세요. 업종,부서,담당자 상담에 필요한 항목을 설정하고, 카카오·네이버·웹챗 등을 한곳에서 관리하는 통합 채팅상담도 사용자 방식에 맞게 '커스터마이징' 하여 사용해요. - 업종·부서·담당자 별 맞춤 항목 구성 - 상담·처리 시 필요한 항목 생성 및 편집 - 카카오·네이버·웹챗 통합 채팅상담 커스터마이징 04. AI _ 메신저 & 통화관리 & 챗봇 ​ 회사 대표번호부터 네이버 톡톡,카카오채널, 챗봇 등 고객과 나눈 문의 및 대화를 AI가 분석해 핵심만 정리해 드려요! 통화 종료 후 AI가 자동으로 내용을 요약하여 주요 키워드와 시간대별, 주제별 분류까지 제공하는 AI 통화요약, 우리회사 홈페이지에 직접 구성이 가능한 AI 챗봇 에디터까지, 이젠 AI 고객관리와 상담도 쉬워졌습니다. - 통화 종료 후 자동 AI 통화요약 - AI 통화요약에서 음성 및 텍스트 파일 바로 다운로드 - 채팅 상담 대화 AI 분석 및 요약 생성 - 과거 대화 이력도 History로 분류하여 AI 요약 확인 - AI 챗봇 에디터로 홈페이지 챗봇 채널 직접 구성 및 관리 아톡비즈 CRM+를 선택해야 하는 이유 ​ 1. AII-in-one 고객 관리에 필요한 전화업무·채팅상담·ARS 등 모든 고객상담 업무를 하나로 해결 2. 낮은 접근성 및 제약 조직·업무·흐름에 맞게 항목과 권한을 설정 가능하여 CRM을 처음 사용해보는 기업도 쉽게 입문 가능한 편리함과 자율성 제공 새로운 프로그램 도입이 불필요한 클라우드 형식으로 PC&스마트폰 사용 3. AI 자동화 AI가 결합한 스마트한 CRM으로 통화,상담 관리의 지속 성장 지원 4. 업무연계 상담 처리 이관 · 할당으로 협업이 중요한 부서 및 회사의 원활한 업무 체계 구축 가능 5. 업무에 필요한 다양한 맞춤 기능 제공 런칭 기념 40% 할인 혜택은 기간 한정으로 제공됩니다. CRM+ 할인 가격 혜택 세부정보 확인: 아래 공식 홈페이지에서 확인 가능 아톡비즈 CRM+ 공식 홈페이지 바로가기 CRM+ 도입문의 바로가기 전화문의 1877-8280