사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
주요 질문 BEST
Q
# 모바일 회사전화
Q
ARS 음성안내와 문자로만 상담하는 방법
# ARS(IVR)
Q
ARS 자동음성안내 멘트 상황별 설정 방법(산업안전보건법, 녹취, 업무 외 시간 등 예시)
# ARS(IVR)
Q
수신자에게 회사 전화번호와 회사명 표시하는 방법
# 레터링(부가서비스)
Q
복잡한 여러 채널 채팅상담들을 관리하는 방법
# 채팅상담
Q
전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 하는 방법
# ARS(IVR)
Q
대표번호로 들어오는 고객전화 순서대로 균등하게 받는 방법
# CTI
Q
신규 서비스 및 상품을 ARS 전화이벤트로 홍보하는 방법
# ARS이벤트
Q
전화상담 인입시 실시간으로 고객정보 확인하는 방법
# CRM
전체 건
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 64 | 비례할당이나 로테이션 기능이 있나요? | 관리자 | 작성일23.10.13 | 조회3,566 |
| 63 | 캠페인 진행 속도를 알고 싶습니다. | 관리자 | 작성일23.10.12 | 조회3,529 |
| 62 | 복수의 캠페인 동시 진행이 가능한가요? | 관리자 | 작성일23.10.12 | 조회3,841 |
| 61 | 예약발송, 발송 제한시간 설정이 가능한가요? | 관리자 | 작성일23.10.11 | 조회3,579 |
| 60 | 캠페인 종료 후 미응답자에게 재발신이 가능한가요? | 관리자 | 작성일23.10.11 | 조회3,642 |
| 59 | 여론조사 솔루션을 도입하려고 합니다 도입시 청구되는 비용이 있을까요? | 관리자 | 작성일23.10.11 | 조회7,688 |
| 58 | 대표번호가 여러개인데 어느 지점에서 온 전화인지 구분할 수 있나요? | 관리자 | 작성일23.10.11 | 조회3,600 |
| 57 | 사무실 전화기 설치 없이 휴대폰에서 회사 대표번호를 사용할 수 있나요? | 관리자 | 작성일23.10.11 | 조회4,392 |
| 56 | 대표번호 하나를 운영하되, 여러명에게 착신을 돌릴 수 있는 기능이 있나요? | 관리자 | 작성일23.10.04 | 조회4,884 |
| 55 | 광고성 문자 전송시 유의사항 (관련 법률) | 관리자 | 작성일23.09.19 | 조회6,635 |
| 54 | 회사 전화 핸드폰으로 받기 및 걸기는 어떻게 하나요? | 관리자 | 작성일23.09.18 | 조회4,717 |
| 53 | 기존에 사용하던 회사 유선번호를 그대로 사용할 수 있나요? | 관리자 | 작성일23.09.18 | 조회3,787 |
| 52 | 문자, 카카오 플러스 친구, 네이버톡톡, 페이스북, 인스타 연동이 전부 가능한가요? | 관리자 | 작성일22.11.11 | 조회4,416 |
| 51 | 단순 전화문의가 많아 채팅상담으로 유도하고 싶어요. | 관리자 | 작성일22.05.09 | 조회4,400 |
| 50 | 상담원이 통화중인 경우에도 전화 종료 없이 통화를 대기 시키고 싶습니다. | 관리자 | 작성일22.05.09 | 조회3,995 |
