네, 웹과 앱 모두 지원하여 PC와 모바일에서 동시에 사용할 수 있어요. 외근 중에도 상담 이력 확인과 등록이 가능합니다.

엑셀 파일로 고객 데이터를 일괄 업로드할 수 있어요. 기본 제공 고객 DB는 100,000건이며, 기존 데이터를 그대로 이전하는 것이 가능합니다.

카페24에 아톡비즈가 API를 제공하고 있어요. 자세한 사항은 문의를 통해 확인해 드려요.

오히려 두 명일 때 도입 효과가 뚜렷하게 나타나는 경우가 많아요. 상담원 수가 적을수록 이력 공유가 안 될 때의 혼선이 더 직접적으로 업무에 영향을 주기 때문이에요. 채널이 다양하다면 더욱 효과적입니다.

네. 아톡비즈는 국내 및 해외 다수 법인을 운영하는 기업을 위해 설계되어 있습니다. 해외 법인 직원도 동일한 앱 환경에서 내선 통화 및 기업 전화 기능을 이용할 수 있습니다.

시중의 검증되지 않은 FMC 서비스들은 기존 번호 연동 오류나 착신 불가 등의 결함이 자주 발생합니다. 아톡비즈 OFFICE는 ISMS-P 인증을 통해 안정성이 검증되었으며, 대량 회선 전환 시에도 번호 연속성을 안정적으로 보장합니다.