사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
주요 질문 BEST
Q
# 모바일 회사전화
Q
ARS 음성안내와 문자로만 상담하는 방법
# ARS(IVR)
Q
ARS 자동음성안내 멘트 상황별 설정 방법(산업안전보건법, 녹취, 업무 외 시간 등 예시)
# ARS(IVR)
Q
수신자에게 회사 전화번호와 회사명 표시하는 방법
# 레터링(부가서비스)
Q
복잡한 여러 채널 채팅상담들을 관리하는 방법
# 채팅상담
Q
전화 수신 시 담당자에게 전화가 자동으로 연결 되도록 하는 방법
# ARS(IVR)
Q
대표번호로 들어오는 고객전화 순서대로 균등하게 받는 방법
# CTI
Q
신규 서비스 및 상품을 ARS 전화이벤트로 홍보하는 방법
# ARS이벤트
Q
전화상담 인입시 실시간으로 고객정보 확인하는 방법
# CRM
전체 건
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 6 | 국외에서도 내선통화를 사용할 수 있나요? 사용이 가능하다면 요금은 무료인가요? | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회3,884 |
| 5 | 회사 대표번호를 직원들과 공유할 수 있나요? | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회3,587 |
| 4 | 회사의 부서가 나눠져 있습니다. IVR (ARS) 내선 그룹 적용이 필요합니다. | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회3,588 |
| 3 | 업무 외의 시간에도 전화나 알림이 울리나요? | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회3,616 |
| 2 | 전국에 지점이 여러 군데 있습니다. 관리를 통합으로 하고 싶으며, 각 지점을 그룹으로 묶어서 사용하고 싶습니다. | 관리자 | 작성일21.12.14 | 조회3,652 |
| 1 | 사무실 내의 모든 유선전화기를 없애고 스마트 office 사무실로 구축하려 합니다. | 관리자 | 작성일21.11.29 | 조회4,016 |
