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    고객스토리 2025-02-13

    [(주) 코드잇] 코딩 전문 교육 서비스 아톡비즈 office_모바일 회사전화

    상호/브랜드명 : 주식회사 코드잇 홈페이지 : https://www.codeit.kr/ "코드잇, 코딩 교육 서비스업, IT 스타트업" 분야를 서비스 하고 있습니다." "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 개인정보보호 □ 사생활 노출 방지 □ 통화 이슈 해결 "임원, 직원분들의 업무상 개인번호로 통화하는 환경이 많은데 번호 노출에 대한 우려와 다수의 수강생과 통화하면서 발생하는 여러 이슈들로 인해 도입하게 되었습니다." "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 친절한 컨설팅 □ 빠른 응답 처리 □ 간편한 회선 추가 "처음 대면으로 컨설팅 담당자님께서 찾아와서 친절하게 설명을 해주셔서 좋았습니다. 업무 특성상 개통을 소량으로 요청드리게 되는데 담당자님께서 빠르게 응대 처리해 주셔서 편리했습니다." "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" "업무상 개인번호 노출을 하지 않고 기존 업무를 진행할 수 있어서 좋습니다. 그리고 자동응답기능(ARS)을 사용할 수 있어서 매우 좋았습니다." "아톡비즈 office 서비스는 FMC 기능으로 모바일에서 사무실 번호로 통화하실 수 있습니다. 내근/외근시에도 자유롭게 고객과 소통하실 수 있으며, 문자, 녹취, 방해금지등 여러 기능을 활용하여 업무에 효율성을 제공합니다." ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280(전화/문자) ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-02-07

    [(주) 씨엔피테크] 포스 제조, 납품, 유지보수_CS 응대 아톡비즈 CTI

    상호/브랜드명 : 주식회사 씨엔피테크 홈페이지 : http://www.cnptech.com/Homepage/home.jsp (주)씨엔피테크는 제조, 계산기 POS, 납품, 유지보수를 서비스하고 있습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? "타사 서비스를 이용중이였으나, 사용에 불편한 부분들이 있고 콜센터 솔루션 구축이 필요하여 도입하게 되었습니다." 아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요? □ 저렴한 비용 □ 지속적인 업데이트 " 기능대비 가격적인 측면에서 메리트가 있었습니다. 그리고 업무 중에 필요한 기능들이 대부분 포함되어 있어 저렴한 가격에 필요 기능들을 도입할 수 있어 좋았습니다. 또한, 지속적인 업데이트를 하는 부분도 도입하게 된 계기 중에 하나입니다. 서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요? □ 미스콜 관리 □ 쉬운 사용법 "이전에는 미스콜이 많이 발생하였으나 통화 중, 부재중 같은 전화를 받지 못하는 환경에서도 콜백을 통해 미스콜을 수집하고 재통화 할 수 있어서 편리합니다. 그리고 여러 기능들을 사용함에 있어 사용방법 습득이 어렵지 않아 이 부분이 가장 편리한 것 같습니다." "아톡비즈 CTI 서비스는 여러 기능을 포함하고 있습니다. 고객센터 CS 운영 환경별로 필요 기능이 다르기 때문에 담당자가 방문하여 맞춤 컨설팅을 해드리며 업체 환경에 맞도록 시스템을 도입해 드립니다." ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280(전화/문자) ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-01-23

    [남해안크루즈관광(주)]전남 여수시 유람선,요트 운영_문의자동응대 IVR 메시지

    상호 / 브랜드명 : 남해안크루즈관광(주) ※ 아톡비즈 적용 서비스 아톡비즈 IVR(ARS) : 업무, 업무 외 등 원하는 시나리오대로 자동응답 구성 아톡비즈 IVR(ARS) 메시지 : 자동응답 시스템에서 상담원 연결없이 지정되어 있는 문자와 알림톡을 자동 발송 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 단순 문의로 인한 업무 비효율적 □ 업무 , 점심시간 지정 안내 매번 전화가 올때마다 간단한 정보를 묻는 경우가 많아 상담원들이 전화 상담을 하는 부분에 대해 상당히 피로감을 느꼈습니다. 이로인해 업무를 하는데 매우 비효율적이기도 하여 이를 해결하고자 알아보다 아톡비즈의 ARS를 알게 됐습니다. ARS를 통해 고객센터 업무 시간, 점심시간을 지정할수도 있어 서비스를 도입했습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 가격 부분 합리적 □ 자유로운 멘트 수정 □ 빠른 응대 및 피드백 우선 서비스 상담을 받고 가격을 확인해보니 매우 합리적이었습니다. ARS 메시지 내용과 멘트들을 관리자가 자유롭게 관리하고 수정할 수 있다는 것도 마음에 들었으며, 상담을 진행하면서 오류나 수정사항 발생 시에도 빠른 응대 및 처리를 해주시는 부분이 좋았습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 많았던 단순 문의를 자동 응답으로 해결할 수 있게 되어 상담원의 전화 연결도 무려 70% 이상이나 감소하였습니다. 전화 연결이 감소하는만큼 상담원이 다른 업무에 더 집중할 수 있게 되어 서비스 질이 개선된 부분도 있으며 시간대별 안내로 인해 체계적인 시스템이 구축되어 좋습니다. 아톡비즈 Comment 고객은 궁금한 부분을 상담원과 직접 통화하기를 원합니다. 이런 부분들을 매번 응대를 하다 보면 업무를 제대로 진행하기 어려운 경우가 발생합니다. 단순/반복되는 문의를 줄여보세요. 고정적인 답변을 매번 통화하여 응대할 필요 없이 IVR메시지를 통해 문자 또는 알림톡으로 고객에게 자동 발신 합니다. 고객은 상담원과 통화하기 위해 기다리지 않고 궁금한 부분을 바로 확인할 수 있습니다. 작은 시스템 도입으로 기업은 더 많은일을 할 수 있고 기업의 생산성이 높아지게 됩니다. 고객과 기업 모두가 만족할 수 있는 응대 시스템을 컨설팅 받아 보세요. ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280(전화/문자) ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-01-23

    [글로벌머니익스프레스 GME]간편 해외송금 서비스_국내해외 고객센터운영

    서비스 / 브랜드명 : 글로벌머니익스프레스(GME) No.1 Money Transfer Company in South Korea. Save 90% on fees. Send money secure to your friends and family 100% online. Beyond Banking, GME Remittance 홈페이지 : www.gmeremit.com 글로벌머니익스프레스는 해외 송금 서비스를 전세계에 제공하고 있습니다. 간소화 된 절차, 은행보다 저렴한 수수료로 해외 송금 서비스가 필요한 분들이라면 누구나 비대면으로 이용할 수 있습니다. 기업 송금, 대출, 휴대폰 기타 등 모든 외국인 금융 서비스를 제공하고 있으니 필요 시 상담 받아보시길 바랍니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 고객 문의 CRM으로 관리 □ 유선 전화기 장애 처리의 어려움 □ 다국적 언어 송출 □ 해외 콜센터 □ 언어별 수신 시나리오 설정 해외 송금 서비스를 하다보니 다국적 고객들을 응대해야 하는 상황이 많았으나 매번 해당 언어를 할 수 있는 직원이 응대하는 건 한계가 있어 문의 국가별 언어를 자동응답으로 해결하고 언어별 담당자 연결이 가능한 시스템이 필요했습니다. 또 CRM을 같이 적용할 수 있어 도입을 고려하게 됐습니다. 해외에 있는 직원이 한국과 통화를 하기 위해서는 한국 통신사의 전화가 필요했고 기존 유선 단말기는 장애나 고장이 발생했을 때 여러 애로사항이 많았습니다. 그렇기에 해외에서 한국과 직접적으로 내선통화와 돌려주기를 할 수 있는 아톡비즈 서비스를 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 국가별 맞춤 응대 업종 특성상 당사에서 원하는 고객응대 시스템 구성이 어려워 아톡비즈 서비스를 가입하게 됐고 담당자분도 친절히 저희 업종에 맞게 컨설팅을 해주셨습니다. 또 국가별 대표번호를 별도로 구성해 국가별 맞춤 응대를 할 수 있는 부분이 좋았어요. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 자동화 및 서비스 개선이 잘 되는 것 같아요. 자동응답을 통해 전화를 구분해주며 저희가 초기에 설정한 시나리오대로 음성안내로 고객에게 안내를 해줍니다. 또 고객관리 프로그램을 통해 직원들간 고객정보와 상담내역이 공유가 가능해요. 꽤나 오래 아톡비즈를 이용하고 있는데 업데이트를 통해 신규 기능도 알차게 제공해줘서 좋습니다. 여러 국가의 고객을 응대하는것은 생각보다 상당히 어렵습니다. 각기 다른 문화/언어 때문에 해당 국가의 상담사가 응대를 해주는게 가장 좋으나 한국이라는 국가에서 모든 국가의 상담사를 채용하여 진행하는건 애로 사항이 많습니다. 이럴때 아톡비즈 시스템을 통해 각국가의 현지 상담사에게 해당 국가의 고객을 직접 연결 시키세요. 채용과정, 인건비, 고객만족도등 여러 부분에서 고객과 회사가 만족하며 서비스를 진행할 수 있습니다. ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280(전화/문자) ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-01-22

    [(주)에이티에스인터내셔널] 해외 음향기기(헤드셋, 스피커폰 등) 유통 기업_사내전화 교환기 개선

    상호 / 브랜드명 : 주식회사 에이티에스인터내셔널 자브라 헤드셋 & 스피커폰 & 화상회의 카메라, 블루패럿 한국수입총판입니다. 홈페이지 : https://www.atsint.co.kr/ 당사는 덴마크 100년 전통 음향기기 제조사인 GN Audio Jabra란 브랜드의 한국 수입 총판입니다. 기업 & 고객을 대상으로 헤드셋과 이어폰, 스피커폰, 화상회의 카메라 등을 유통하고 있습니다. 특히 코로나 이후 비대면 업무 환경에 맞춰 하이브리드 재택근무, 화상 회의 솔루션등으로 기업의 니즈에 맞는 제품들을 공급하고 있습니다 "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 기존 교환기 문제 발생 □ 기업 니즈에 맞는 서비스 구성 기존에 사내 전화를 사용하던 교환기 방식에 문제가 생겨 다른 서비스를 찾다 아톡비즈를 발견하게 됐습니다. 주로 저희 회사가 고객 응대 전화 위주로 상담 내용을 기록하고 관리하는데 아톡비즈가 저희 회사가 원하는 부분과 맞다고 판단해 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 니즈 충족 □ 효율성과 가성비 뛰어남 □ 클라우드 방식 □ 간편하고 다양한 기능 첫번째가 저희가 필요한 니즈를 충족시켜줬습니다. 두번째는 비용적인 부분에 대해 효율성과 가성비가 좋았으며, 마지막으로는 클라우드(웹 방식) 로그인을 통해 간편하고 다양한 기능을 갖추고 있어서입니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 최초로 전화가 울릴때 바로 회사로 연결되는 게 아닌 ARS 안내멘트를 통해 부서별로 구분이 되어 기존에 비담당자에게 연결 됐던 부분을 담당자에게 연결시켜주어 매번 넘겨줘야만 했던 부분이 개선되었습니다. 아톡비즈 Comment "ARS 시스템 도입은 단순한 고객의 문의 안내의 목적이 아닌, 회사 업무의 획기적인 도움을 가져 올 수 있습니다. 고객이 어떤 궁금증을 가지고 상담을 요청하며 해당 부분에 대해서 빠르게 해결해 줄 수 있는지에 따라 고객의 신뢰도, 만족도는 상승하게 됩니다. 오래된 키폰 시스템에서는 도입하기 위해 ARS 카드 등을 변경해야 하는 번거로움 등이 있었으며, 비용도 많이 발생 하게 됩니다. 또한, ARS 시스템 도입 시 여러가지를 고려 해야 합니다. 추후 기능적인 변화, 회사 인원의 부서 이동, 인원충원/감소 등 회사 업무 환경은 수시로 변경되기 때문에 언제든지 시나리오 변경에 대한 내용을 감안하여 도입하여야 합니다. 저렴한 비용을 통해 클라우드 방식으로 ARS 시스템을 도입하여 회사 업무를 개선 해보세요." (아톡비즈 ARS 페이지 : https://biz.atalk.co.kr/service/ars/) ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280(전화/문자) ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-01-21

    [카페24(CAFE24)]온라인 쇼핑몰 회원 정보 & 구매 이력 통합 프로그램_아톡비즈셀러

    안녕하세요! 아톡비즈입니다. ​ 카페24 자사몰 또는 카페24를 통해 온라인 쇼핑몰을 운영 중인 분들을 위한 서비스 '아톡비즈 셀러' 를 활용해보세요 기존 유선 상담시 고객의 회원 정보 및 구매이력을 한눈에 확인할 수 없고, 카페24 admin을 통해 조회해야하는 불편함이 있었다면 셀러를 통해 수신시 바로 고객의 주문정보를 확인하실 수 있습니다. "Q. '아톡비즈 셀러' 어떤 프로그램인가요?" ✅ 기존에 카페24 관리자페이지에서 회원정보, 주문상세정보, 구매정보 등을 각각 따로 보았다면 아톡비즈 셀러에서는 하나의 페이지에서 요약된 정보를 확인할 수 있습니다. ✅ 전화 연동으로 수신 시 카페24와 연동된 쇼핑몰에 등록되어 있는 회원 정보와 구매이력을 자동으로 불러옵니다. ✅ 기존 Web 아톡비즈와 동일하게 설치없이 아톡비즈 셀러 로그인만으로 어디서든 자유롭게 사용할 수 있습니다. ✅ 기본 회원정보 외에도 구매자, 수령자, 주문번호 등 검색 조건이 세분화 되어 있습니다. ✅ 회원별 메모 기능으로 해당 고객에 대한 중요 메모를 남겨 직원들과 공유할 수 있습니다. ​ ​ 셀러들의 쇼핑몰 CS 업무를 서포터해 줄 '아톡비즈 셀러' 많은 관심 부탁드립니다 기능에 대한 부분은 아래 이미지를 통해 확인해주세요! 아톡비즈 온라인 쇼핑몰 홈페이지 바로가기 ■ 온라인 도입문의 상담받기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280 ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-01-21

    [마자르 새빛회계법인]세무, 회계 서비스 /외국인 투자 법인 _office 유무선통합FMC

    상호명 : 마자르 새빛회계법인 홈페이지 : https://www.forvismazars.com/kr/ko 마자르 새빛회계법인은 한국 내에서 다양한 분야의 감사, 회계 및 자문 서비스에 전문화 되어 있으며 한국에서 발전을 도모하는 외국투자기업과 함께 하고 있습니다. 마자르 새빛회계법인은 2009년 9월 마자르 그룹의 국제 파트너십에 가입하여 한국에 주재하는 다국적 기업들에게 폭넓고 전문적인 서비스를 제공하고 있으며, 대표적인 글로벌 회계법인 중 하나로 성장해 왔습니다. 현재 상장 기업들을 포함하여 해외 및 로컬 고객들의 비즈니스 지원을 위한 다양한 프로젝트를 진행하고 있습니다. 한국에서 숙련된 전문가들과 함께 세무, 회계 재무, 컨설팅 솔루션을 서비스를 제공하며 고객사의 비즈니스 성장을 지원하고 있으며 전세계적으로 긴밀히 협력하고 있는 마자르 그룹의 통합된 서비스를 바탕으로 해외 마자르 오피스들의 지원과 혜택을 받으실 수 있습니다. 아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요? □ 자율좌석제 시행 자율좌석제를 시행하게 되면서 사무실 내 개인 전화기를 상시 비치하지 않게 됐습니다. 하지만 통화를 위해서는 전화가 필요 했기 때문에 아톡비즈 서비스를 도입하게 됐습니다. 아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요? □ 어플내에서 사무실 전화 / 웹팩스 사용 □ 다양한 서비스 아톡비즈 OFFICE 서비스를 사용하면 모바일에서도 개인 번호 노출없이 어플을 통해 사무실 전화를 사용할 수 있고 수/발신 및 돌려주기가 되며, 웹팩스도 사용할 수 있다고 하여 아톡비즈를 선택하게 됐습니다. 뿐만 아니라 부가서비스들도 다채로우며 원하는 회선만큼만 개통할 수 있고 서로 연동이 가능하다는 게 장점이라 생각했습니다. 서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요? □ 랩탑과 모바일에서도 회사 전화, 팩스 사용 □ 콜백을 통한 미스콜 방지 □ 자동응답서비스로 단순 문의 ↓ 랩탑, 모바일에서 언제든지 사무실 전화와 팩스를 사용할수 있게 됐습니다. 기존엔 단순 문의 전화들도 많아 업무 효율이 떨어졌으나 자동응답서비스를 통해 직접 정한 시나리오대로 음성 안내가 나갈 수 있도록 해 전화 업무가 편리해졌습니다. 또한 콜백을 통해 통화중이나 업무 외 시간에 왔던 부재중 전화들을 확인할 수 있게 되어 미스콜이 사라졌습니다. 아톡비즈 Comment " 유선으로 전화를 받는 시대는 지났습니다. 시장/사회의 흐름은 스마트오피스, 자율좌석제등 회사 업무를 보다 자율적이며 창의적으로 진행할 수 있도록 변화하고 있습니다. 단, 언제든 거래처, 고객등과 소통을 진행해야 하나 자리가 이동 되거나 부서 이동 또는 외부에 나갈 경우 어쩔 수 없이 개인 010번호로 고객 및 거래처와 통화 해야 하며, 이는 개인에 대한 부담으로 다가 옵니다. 개인의 부담이 생길 경우 거래처와의 소통을 점차 줄이게 되며, 이는 회사의 가치와 연결될 수 밖에 없게 됩니다. 언제든 사무실 번호로 고객과 소통할 수 있는 구조로 개선해 보세요. 고객은 언제든 궁금증 및 문의를 해결 할 수 있고 직원은 언제든 고객과 자유로운 업무 진행을 할 수 있습니다. " ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280 ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-01-21

    [(주)타라유통]특수지 취급 및 종이 유통 회사_아톡비즈CRM /office/녹취

    상호 / 브랜드명 : (주)타라유통 홈페이지 : http://www.tarapaper.co.kr/ 국내외 모든 종이를 가장 빠른 시간에 전달하는 글로벌 제지유통회사, 타라유통입니다. 종이 종합 유통업으로 국내외 주요 제지사 및 각종 산업 특수지 거래 네트워크를 보유하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 세심하고 정확한 응대 필요 □ 통화 내용 녹음 필요 □ 여러 관리적인 부분에 대한 강화 고객 관리와 이전 상담 내용을 보며 보다 세심하고 정확한 응대를 하기 위해서입니다. 또 고객과의 통화 내용을 자동으로 녹음할 수 있는 기능도 필요했으며 여러 관리적인 부분에 대한 강화를 위해서 도입하게 됐습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 당사가 원하는 서비스 보유 여러 곳을 알아보다 도입한 건 아니고 아톡비즈 서비스를 알게 됐는데 상담을 받아보니 저희가 필요했던 부분과 맞는 것 같아 아톡비즈에서 개통했습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 내선 기능, 채팅, CRM 공유 기능을 통해 적절하게 업무 배분이 가능해졌습니다. 이로 인한 직원들과 업무 관련 소통이 좋아져서 여러모로 편리해졌습니다. 아톡비즈 Comment "고객과 섬세한 상담을 진행해보세요. 고객은 반복되는 문의를 싫어 합니다. 이러한 부분들을 해결하기 위해 고객의 이전 상담 내용은 매우 중요한 자료가 됩니다. 고객이 이전에 어떠한 궁금증을 가지고 문의를 진행했는지 먼저 파악하고 응대하세요. 고객의 만족도는 배로 상승하게 됩니다. CRM프로그램은 단순한 고객의 정보를 등록하는 개념이 아닌 고객의 스토리를 저장합니다. 고객의 성향/상황에 대하여 먼저 인지하고 고객에게 다가가세요. CRM 도입을 위해선 업무/업종에 따라 사용하여야 하는 프로그램 종류 등이 다르며 기능 또한 상이 합니다. 이러한 부분은 고객에게 맞춤 제공하는 CRM을 통해 해결 해보세요. 우리 회사가 고객과 이야기 하고자 하는 내용을 담아 드립니다. CRM도입으로 섬세한 상담을 진행하고 혹시 발생될지 모를 고객과의 분쟁을 사전 녹취를 진행하세요. 상담원의 피로도가 개선되며 이는 고객 만족으로 이어집니다." ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280(전화/문자) ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

    고객스토리 2025-01-21

    [TCC스틸]제조업, 표면 처리 강판 전문 업체_아톡비즈office( 유무선 통합 FMC)

    상호 / 브랜드명 : TCC스틸 표면처리강판 전문업체, 주석도금강판, 니켈도금강판, 슈퍼틴 등 제품 소개 및 안내 홈페이지 : https://www.tccsteel.com/ TCC스틸은 국내 최초로 주석도금강판을 생산하기 위해 설립되었으며, 현재까지 진환경 철강 소재로 제조, 니켈도금, 주석도금 등의 사업을 진행하고 있습니다. "아톡비즈 서비스를 도입하게 된 계기가 있나요?" □ 단말리 관리의 애로사항 □ 개인 번호를 사용해야 하는 불편함(외근직) 단말기 관리 부분에서 파손이나 이전 등의 애로사항이 있고, 외근직의 경우 개인 휴대폰 번호를 사용하고 있어서 FMC 도입을 하게 되었습니다. "아톡비즈를 선택한 이유가 있을까요?" □ 빠른 응대 □ 합리적인 가격 저희 측에서 원하는 대로 최대한 맞춰주시려 하는 부분도 있었고, 서비스 관련 응대가 매우 빠르셨습니다. 또 기능 외에도 가격적인 부분도 고려해야 하는데 매우 합리적이라고 판단하여 아톡비즈를 도입하게 됐습니다. "서비스 도입 후에 업무적으로 어떤 변화가 생겼나요?" 사무실 번호를 개인 휴대폰에서 사용할 수 있어서 내근직, 외근직 모두 장소의 제약 없이 사무실 전화를 편하게 받을 수 있게 됐습니다. 또 유선 전화기가 없어진 만큼 공간이 확보되어서 좋았고 따로 전화기 관리를 하지 않아서 좋습니다. 아톡비즈 Comment "유선단말기(일반전화기/IP폰)을 관리하는 작업은 생각보다 번거롭습니다. 어떠한 번호를 누가 사용해야 하며, 단말기 관리 이동 등을 지속적으로 보관, 관리해야 하기 때문에 불필요한 인력 자원이 소모됩니다. 이는 많지는 않지만 회사의 일부 리스크로 존재하며 작은 리스크부터 해결해 갈 경우 회사의 궁극적인 목표가 실행되게 됩니다. 업무 책상에 유선 단말기가 설치되어 있으신가요? 그로 인해 발생되는 불편 사항들을 고민해보세요. 연락처 관리, 공간 협소, 케이블, 이동 불가, 착신 전환등 여러가지 문제점으로 인해 업무의 효율성이 낮아집니다. 전화기, 업무공간, 개인정보 보호를 스마트폰으로 넣으세요. 그에 대한 효과는 업무능률로 변화되게 됩니다." ■ 아톡비즈 도입문의 남기기(Click) ■ Tel. 1877 - 8280(전화/문자) ✉ atalkbiz@goodtelecom.co.kr

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