::아톡 기업용::

공지사항

작성자 Admin 이메일 atalkbiz@goodtelecom.co.kr
작성일 2020-05-08 09:15:06 조회수 198
제목 문자메시지 알림톡 선택발송 추가 사항(CRM, 메시지 메뉴)

안녕하세요. 아톡비즈 서비스 입니다.  알림톡 발송 / 문자상용구 등록 추가 사항 안내 드립니다.

 

* 알림톡 발송을 위해서는 카카오 채널 및 발송 템플릿 검수가 완료된 항목에 대하여 발송이 가능합니다.

 - 템플릿 검수는 관리자페이지에서 등록 및 승인 요청이 가능합니다.

치환 기능 적용하여 알림톡 및 문자를 등록

ex) 고객이름을 치환할 경우 CRM 내에서 문자 발송시 CRM에 등록된 이름으로 자동 치환되어 발송 됩니다.

 

 

* Web CRM내 문자 발송시 알림톡 발송기능 추가

 

 - CRM내의 '휴대폰' 항목의 메시지 아이콘 클릭시 해당 고객에게 메시지를 발송할 수 있습니다.

 

 - 메시지 아이콘 클릭시 팝업이 표기되게 되며, 해당 고객에게 문자메시지를 발송할건지, 알림톡을 발송할건지 여부를 선택합니다.

 

 - 알림톡 선택시 발송 채널과 승인된 템플릿 리스트를 확인하실 수 있으며  발송할 템플릿 선택후 '전송'을 선택합니다. 전송시 해당 내용이 발송되게 됩니다.

 

 - 관리자페이지에서 등록한 문자품을 불러오면 지정된 문자를 바로 발송이 가능합니다.

 

* SMS 카카오 알림톡 항목 추가

 

 

 - CRM내 고객이 아닌 번호를 직접 입력하여 발송하고자 할때 사용합니다.

 - 발송 방식은 문자 발송이랑 동일하며, 해당 메뉴 선택 후 발송하고자 하는 전화번호를 입력합니다.

 - '알림톡 템플릿 선택' 메뉴를 클릭시 하단의 팝업이 표기됩니다.

 

 - 발송 가능한 템플릿을 확인하고 알림톡을 발송 합니다.

감사합니다.