• ATALKBIZ 서비스 소개

    스마트 오피스 환경, 고객관리, 컨택센터 업무 등 업무 환경에 따라

    다양한 서비스를 귀사에 맞춤 제공합니다.

    모든 기능을 클라우드로 연결 시켜 어디에서나 업무 환경을 이어가세요.

  • 아톡비즈 OFFICE 소개

    아톡비즈 OFFICE 서비스는 스마트오피스 환경을 실현합니다.

    사무실의 고정된 유선전화기에서 벗어나

    외부에서도 자유롭게 사무실 전화를 사용해 보세요.

  • 아톡비즈 CRM 소개

    매출 상승 방안의 핵심은 충성고객 확보!

    아톡비즈 CRM은 필요한 구성을 추가/편집할 수 있는 고객관리프로그램입니다.

    이제 아톡비즈 CRM으로 효율적으로 고객을 관리하세요.

  • 아톡비즈 CTI 서비스

    콜센터 올인원 솔루션 아톡비즈 CTI는

    콜센터 업무에 필요한 모든 기능을 임대하여 사용할 수 있습니다.

    클라우드 방식으로 간편하게 시작해 보세요.

  • 아톡비즈 IVR 소개

    매번 반복되는 고객문의를 응대하고 계신가요?

    자동음성안내 IVR 서비스로 1차적으로 음성/문자안내를 완료하고,

    상담이 필요한 경우에만 담당자를 연결하세요.

  • 아톡비즈 통합상담 소개

    모든 채팅 업무를 한 페이지에서 관리하세요.

    전국대표번호 문자상담, 카카오채널톡, 네이버톡톡, 페이스북, 인스타그램을

    한 페이지에서 관리/응대할 수 있습니다.

  • CRM사용소개

    맞춤형 CRM! 이제 찾지 말고 커스텀 기능을 활용하세요

    이제 항목을 직접 생성해서 사용할 수 있는 아톡비즈 CRM을 이용해보세요.

    선택형, 텍스트형, 날짜형, 카테고리형의 항목을 생성하고 필요 없는 기본 항목은 숨김 처리 할 수 있습니다.

  • ARS 전화 이벤트

    색다른 이벤트 마케팅을 진행하세요.

    드라마, 가수, 엔터, 공공기관등 기존 이벤트 방식이 아닌

    전화를 통해 음원을 송출하거나 메시지를 발송하세요.

  • 080 수신거부 서비스

    주기적으로 이벤트 및 광고, 홍보 문자를 발송해야 할 때

    080 번호는 필수로 필요합니다.

    온라인에서 개통과 결제를 한 번에 진행해 보세요.

  • 공공기관 개인정보 보호

    개인번호 노출이 쉬운 공공기관 이시라면

    외부에서나 내부에서 개인번호 노출 없이 민원 통화를 진행하세요.

    업무/업무외 시간을 구분하여 사생활 보호를 하실 수 있습니다.

  • 온라인쇼핑몰

    완벽한 CS 응대를 처리하세요.

    온라인 쇼핑몰에서 필요로 하는 전문 기능을

    쇼핑몰별 환경에 맞게 서비스를 제공합니다.

  • 여론조사 시스템

    선거 및 여러 여론조사 솔루션을 도입하세요.

    고객의 성향 지지율등 여러 형태의 조사를 제공합니다.

    집계된 데이터를 직관적으로 확인할 수 있습니다.

  • 분양 사무실 전화

    설치비용 없는 분양 상담사 전화를 사용하세요.

    필요한 기간 만큼 분양 상담에 필요한 전화를 개통해 드립니다.

    전국 어디든 휴대폰에서 상담 전화를 사용하실 수 있습니다.

업무전화, 고객관리, 컨택센터
우리 회사 맞춤 서비스는?
START

우리 회사에 필요한 해볼까요?

업무 흐름에 따라 원하는 구성을 클릭해보세요! 맞춤 결과값이 제공됩니다.

‘아톡비즈’ 서비스는 어떤 것 들이 있나요?

분양전화 설치 없이 분양 사무실에서 사용하는 단기 전화 영상보기
대표번호  우리 회사를 대표하는 전화번호 영상보기
office 업무를 도와주는 다양한 기능과 사무실 전화를 IP폰,휴대폰,PC에서 사용할 수 있는 서비스 영상보기
CRM  회사 별 특성에 맞게 항목 편집 가능한 고객관리 프로그램 영상보기
CTI  콜 통계, 감청, 전화 자동 분배까지! 임대하여 사용하는 전문 콜센터 시스템 영상보기
IVR 지정된  자동 응답 멘트를 업무, 휴일, 업무외 등으로 구분하여 송출 후 상담원 연결 또는 문자발송 영상보기
통합상담  전국 대표 번호(18** 등), 카카오 플러스친구, 네이버톡톡, 페이스북 메신저, 인스타그램 다이렉트 메시지 통합상담 기능 영상보기
IVR 메시지 간편문의 또는 반복문의는 직접 응대하지 않고 자동 메시지 발송 영상보기
BIZ 메시지  모든 수,발신 통화 종료 후 지정된 문자를 자동으로 발송하는 메시지 영상보기
예약 문자  지정된 날짜에 발송 스케줄을 예약하면 자동으로 고객을 찾아 발송하는 메시지(알림톡) 영상보기
콜백  고객이  전화를 걸었으나 연결이 되지 않았을 경우 번호 남기고 후에 연락을 요청 영상보기
녹취  통화 시작부터 종료까지 고객과의 통화 내역 전수 녹음 및 청취, 관리를 제공 영상보기
컨퍼런스 고가의 회의 시스템없이 각자의 컴퓨터, 스마트폰 등을 통해 음성 또는 화상회의(최대 화상4명, 음성16명) 영상보기
영상상담  직접 방문 없이도 상담원과 고객이 함께 같은 영상을 보며 실시간으로 문제를 해결 영상보기
감청  상담사가 고객과 통화 중일때 관리자가 청취하며 실시간으로 코칭할 수 있는 기능 영상보기
패턴발신 하나의 전화기에 고객에게 맞는 대표번호로 선택 발신 영상보기
통계  고객 파악부터 상담원 관리까지 다양하게 활용 가능한 상세 데이터를 제공 영상보기
여론조사 선거 홍보, ARS조사 음성홍보, 각종 여론조사 시스템  영상보기
교원안심  선생님의 워라밸(Work-Life Blance)을 위해 070 번호, 근무시간 외 전화 차단, 녹취 기능을 제공  영상보기
웹팩스  기존에 사용하던 팩스 번호 그대로 PC와 어플을 통해 간편하게 팩스를 사용  영상보기
080 수신거부  문자를 통한 광고성 정보 전송 시 필수로 포함되야 할 번호! 24시간 자동 수신거부 수집  영상보기
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