• 업종 분류: 경영 자문 및 컨설팅업
• 고객사 규모: 1~2회선으로 시작해 향후 인원 확장을 계획하고 있는 기업
• 업무 환경: 공유오피스에서 모바일 소프트폰을 활용한 업무전화 도입을 검토하고 있으며, 향후 독립 사무실 이전과 함께 IP전화기로 확장할 예정

■ 고객사의 주요 고민 (Pain Points)

• 지역번호 업무전화 필요
  공유오피스에서 업무를 시작하면서 기업용 지역번호를 활용한 전화번호가 필요하고, 현재 사업장 환경에 적합한 번호를 확보할 수 있는지 확인이 필요합니다.
• 사무실 이전에 따른 전화환경 변경 부담
  초기에는 별도의 전화 단말기 없이 모바일 소프트폰으로 업무전화를 사용하고, 향후 사무실을 이전하면 IP전화기를 추가해 사용할 수 있는 유연한 환경이 필요합니다.
• 초기 비용 및 회선 운영 부담
  사업 초기에는 1~2회선 규모로 시작할 예정인 만큼 단말기 임대 없이 무약정으로 가입해 초기 비용과 고정비 부담을 줄일 수 있는 전화환경을 검토하고 있습니다.

■ 아톡비즈 맞춤 해결 방안 (Solutions)

• [인터넷전화] 사업 환경에 맞는 업무번호 구성
  기업용 인터넷전화를 활용해 업무용 번호를 구성하고 모바일 중심으로 업무전화를 시작할 수 있어 초기 사무실 환경에서도 유연하게 전화 업무를 운영할 수 있습니다. (초기 업무전화 구축 부담 감소)
• [소프트폰] 별도 단말기 없이 모바일로 업무전화 사용
  별도의 전화 단말기를 설치하지 않고 소프트폰을 활용해 모바일에서 업무전화를 이용할 수 있어 공유오피스와 같은 환경에서도 빠르게 업무전화 체계를 구축할 수 있습니다. (단말기 설치 및 유지 부담 감소)
• [IP전화] 사무실 확장에 맞춘 전화환경 구성
  향후 독립 사무실로 이전할 경우 필요한 IP전화기를 추가해 초기 모바일 중심의 업무전화 환경을 사무실 전화환경으로 확장할 수 있습니다. (사무실 이전에 따른 전화환경 재구축 부담 감소)

■ 도입 후 기대 효과 (Summary)

• 초기 구축 부담 감소
  단말기를 별도로 설치하지 않고 모바일 중심으로 업무전화를 시작해 공유오피스에서도 필요한 전화환경을 빠르게 마련할 수 있습니다.
• 사무실 이전에 유연한 대응
  사업 확장 후 독립 사무실로 이전하더라도 기존 업무전화 환경을 기반으로 IP전화기를 추가해 단계적으로 확장할 수 있습니다.
• 규모에 따른 단계적 운영
  1~2회선으로 시작한 뒤 인원과 회선이 늘어나는 시점에 맞춰 전화환경을 확장할 수 있어 초기에는 비용 부담을 낮추고 향후에는 기업 규모에 맞는 업무전화 체계를 구성할 수 있습니다.