업종별 활용

    우리회사 맞춤 솔루션은 뭘까?

    업종별로 최적화된 아톡비즈 솔루션을 알아보세요!

    제조업

    고객 정보와 상담 내역 체계적 관리
    ARS로 자동 부서별, 담당자 연결

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    공공기관 / 단체

    민원 전화 자동 분류·응대,
    체계적인 상담 관리

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    법무법인

    놓치지 않는 상담 전화,
    고객별 맞춤 상담 가능

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    엔터테인먼트 (ARS이벤트)

    기업 마케팅을 위한
    저비용 고효율 솔루션

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    분양

    분양 전화부터
    고객관리, 수수료 정산까지

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    선거 여론조사

    TM 콜센터, 선거 전화 업무를
    더 효율적으로

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    학교 / 교원

    교원안심번호로
    개인번호 노출 없이 소통하기

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    심리상담

    상담사 개인 번호 노출 방지,
    상담 관리, 자동 음성 안내

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    쇼핑몰

    ARS,고객관리, 채팅상담까지
    쇼핑몰 올인원 솔루션

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    080수신거부

    광고문자 보낼 때 필수인
    080수신거부 번호를
    24시간 즉시 온라인 개통

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    병원

    ARS로 상담시간 단축,
    콜백으로 미스콜방지까지

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    유통

    브랜드별 체계적인 CS관리,
    ARS로 단순/ 반복문의 해결

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    <닥트 제조·유통 업체, 공기 조화 장치(배관) 제조업> 아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2023/07/11 06:29
    • 조회 4,136

    ■ 업종 또는 서비스  


      | 닥트 제조, 유통업



     

     

    ■ 도입 전 불편사항


    => 현재 대표 번호를 3개 사용하고 있지만 유선 전화기 사용으로 인해 불편하여 모바일에서 사용하기를 원함

    => 웹팩스는 타 서비스를 사용하고 있으나 동일 업체에서 사용하고 싶음

    => 분쟁과 같은 상황을 대비하여 녹취 시스템 필요




    ■ 도입 시 개선사항


    => 유선 전화기 없이 직원 개인 핸드폰으로 회사 대표번호 수신, 발신 가능

    => 아톡비즈 웹팩스 사용 시 어플 내에서 간편 사용

    => 녹취 시스템 도입으로 고객과의 분쟁을 방지할 수 있으며, 통화 목록 및 관리자 페이지 내에서 확인 가능




     ■ 아톡비즈 적용 서비스


     => 오피스, 녹취, 웹팩스



    ※ 아톡비즈 채널을 통해 더 많은 정보를 확인하세요.!!


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