■ 업종 또는 서비스  

 언론사, 신문사

 ■ 도입 전 불편사항

 - 언론 신문사를 새로 오픈하게 되어 대표번호가 필요함 

 - 제보를 받는 번호와 취재 요청용 번호 두 개가 필요하고 두 대표번호의 수/발신을 구분하고 싶음

 - ARS를 도입해서 상담원 연결 전 문의내용을 분류하고 담당자를 구분하여 전화를 받고 싶음

 ■ 도입 시 개선사항

 - 아톡비즈를 통해 신규 회사 대표번호를 개통하여 사용할 수  있음. 회사 대표번호로 문자, 전화를 자유롭게 사용할 수 있으며 개인번호 노출 없이 PC,모바일에서도 사용 가능

 - 아톡비즈에서 여러 개의 대표번호 발급이 가능하며 대표번호 그룹 서비스로 수신 경로를 확인 할 수 있고 패턴발신 서비스로 발신 할 번호를 설정하여 하나의 단말기에서도 

    여러 개의 대표번호를 체계적으로 관리할 수 있음

 - 아톡비즈 ARS를 활용하여 문의별/시간별/담당자별 연결이 가능하며 사용자가 원하는대로 시나리오 세팅이 가능함

 ■ 아톡비즈 적용 서비스

 => 아톡비즈 전국대표번호, ARS, 대표번호 그룹, 패턴발신