■ 업종 또는 서비스  

CCTV설치 및 통신보안업

 ■ 도입 전 불편사항

 - 현재 카카오톡을 이용해 현장 설치팀에 업무 내용을 전달하고, 설치팀이 처리 내용을 사무실로 보내주면 사무실에서 프로그램에 내용 등록중인데 너무 복잡해서 

    설치팀이 현장에서 직접 등록할 수 있으면 좋겠음

 - 카카오톡을 쓰다보면 전달이 안되어 누락이 되는 일이 잦아서 누락 없이 현장과 사무실이 원활하게 업무를 공유하고 싶음

 - 매일 약 50개 이상의 업무를 등록해야 하는데 어플로 사용하기에 문제가 없는지 궁금함

 ■ 도입 시 개선사항

 - 아톡비즈 CRM을 사용하면 처리 건을 배정받은 후 현장에서 상담 이력 등록이 가능하여 복잡한 과정 없이 상담 등록이 가능하며, 사무실의 직원들과 실시간으로 내용을 공유할 수 있음. 

   또한 현장에 맞게 CRM 항목 커스터마이징도 가능함

 - 배정받은 업무의 경우 모바일 CRM을 통해 처리 결과를 등록할 수 있음. 일 50개의 업무를 처리하는 것은 문제 없음

 ■ 아톡비즈 적용 서비스

 => 아톡비즈 CRM