■ 업종 또는 서비스
병원, 의원
■ 도입 전 불편사항
- 환자에게 진료 방문 전 주의사항을 전달할 수 있었으면 좋겠으나, 데스크 직원이 바빠 전화할 시간이 많지 않음
- 진료 예약날 방문하지 않는 환자가 많아, 예약 부도율이 높음
- 신규환자 유치를 위해 프로모션, 이벤트를 진행하는데 홍보할 방법이 부족함
■ 도입 시 개선사항
- 진료 방문 예정인 환자에게 직원대신 콜 봇이 자동으로 전화해 치료 전 주의사항 전달 가능
- 콜 봇이 예약 당일 또는 전날 환자에게 예약 방문일 확인 전화를 걸어, 예약부도율이 낮아짐
- 홍보하고 싶은 내용을 상담원 대신 콜봇이 전달하고 문자까지 남겨줌
■ 아톡비즈 적용 서비스
=> 아톡비즈 콜봇
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