고객지원

    FAQ

      번호 제목 작성자 작성일 조회
      191 【 대표번호 : 오픈마켓 솔루션 】··········쿠팡 /스마트 스토어 / 자사몰 등 여러 사이트를 운영중인데 고객 응대를 위한 … 관리자 작성일24.09.04 조회3,267
      190 화상 수업 진행 전 수업 출석, 결석 여부를 확인하고 싶어요. 관리자 작성일24.08.29 조회2,615
      189 행사 참가자에게 전화를 걸어 참여 의사를 확인할 수 있는 기능이 있을까요? 관리자 작성일24.08.21 조회2,562
      188 당직자 모닝콜, 근무교대 알림 전화 시스템을 도입하고 싶어요. 관리자 작성일24.08.16 조회2,842
      187 건강검진 예약 환자분들에게 방문 시 주의사항과 안내멘트를 송출하고 싶어요. 관리자 작성일24.08.14 조회3,077
      186 기존 거래처에 신상품 안내를 하고 싶어요. 관리자 작성일24.08.14 조회2,686
      185 【 CRM : 상담 공유 】··········고객과 상담 중 다른 직원에게 전화를 돌렸을 경우 고객 정보도 공유가 가능한가요? 관리자 작성일24.08.09 조회3,202
      184 【 대표번호: 전화,채팅 상담 공유 】··········회사 대표번호를 만들어 전화,채팅 상담을 직원들 간에 공유할 수 있는 솔루… 관리자 작성일24.08.05 조회3,589
      183 상담내용 관련 문자발송에는 어떤 기능들이 있나요? 관리자 작성일24.08.05 조회2,681
      182 분양 상담 후, 문자를 예약하여 자동발신 하고 싶습니다. 관리자 작성일24.08.05 조회2,910
      181 분양상담 고객들을 그룹별로 나눠 문자를 대량발송 하고 싶어요. 관리자 작성일24.08.05 조회2,696
      180 PDS 콜센터 솔루션 도입 시 전화기 설치가 필요한가요? 관리자 작성일24.07.31 조회2,753
      179 【 ARS : 자동문자발송 】··········고객과 상담을 하기전 사전에 필요한 정보를 확인 후 전화 상담을 진행할 수 있는 솔루션… 관리자 작성일24.07.30 조회3,286
      178 【 CRM : 가맹점 관리 】··········본사에서는 가맹점 전체 고객 관리를 하되, 각 가맹점은 서로 공유되지 않도록 할 수 있나… 관리자 작성일24.07.26 조회3,313
      177 【 CRM : 부서 사용 】··········개발 CRM을 사용하는 다른 부서와 별도로 한 부서만 아톡비즈 CRM을 사용할 수 있나요? 관리자 작성일24.07.26 조회3,311
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