사무실전화를 착신전환 설정 없이 모바일에서 받는 방법
FAQ
아톡비즈에서 전국대표번호(18XX·16XX)를 개통하고 모바일에서 수발신할 수 있나요?
- 작성일2024/09/30 01:48
- 조회 4,717
Q. 아톡비즈에서 전국대표번호(18XX·16XX)를 개통하고 모바일에서 수발신할 수 있나요?
A.아톡비즈에서 8자리의 전국대표번호 (18XX / 16XX / 15XX - XXXX)를 개통하거나 기존 번호를 번호이동해 사용할 수 있으며, 스마트폰 앱·PC·IP폰에서 모두 수발신이 가능합니다. (번호 대역은 변경될 수 있습니다.)
기존에 KT·SKT·LG U+에서 개통한 전국대표번호가 있다면 번호이동해 그대로 사용할 수 있습니다.
일반적으로 전국대표번호를 휴대폰에 착신해 사용하면 착신 비용이 별도로 발생하지만, 아톡비즈를 통해 사용하면 추가 착신 비용 부담 없이 더 저렴하게 이용할 수 있습니다.
고객센터 운영 시 CRM·ARS·통합상담 서비스를 결합하면 전화·채팅·고객관리를 하나의 플랫폼에서 운영할 수 있습니다.
▶ 사용서비스 : OFFICE, 전국대표번호
* 아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호를 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 사용할 수 있으며, 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 무료로 제공합니다.
✨ 일반 전국 대표번호 ↔ 아톡비즈 비교
비교 | 일반 전국대표번호 | 아톡비즈 |
아톡비즈 CRM,ARS등 결합 | X | O |
멀티 디바이스 (모바일,PC,IP-Phone) | X | O (어떤 기기에서든 동일하게 이용) |
착신비용 발생 | O | X |
발신 시 개인번호 노출 | O | X |
✨ 이런 기업에 추천해요
✔고객센터용 전국대표번호가 필요한 기업
✔기존 전국대표번호를 모바일에서 착신 비용 없이 사용하고 싶은 기업
✔전화·채팅·고객관리를 통합 운영하고 싶은 고객센터
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