Q. 회사 대표번호를 직원들과 함께 관리하고 상담 이력을 공유할 수 있나요?

A.아톡비즈 오피스, CRM과 채팅상담을 함께 사용하면 여러 직원이 회사 대표번호로 전화와 채팅을 함께 사용하고, 상담 이력과 고객 정보를 실시간으로 공유할 수 있습니다.

개인 번호를 회사 대표번호로 사용할 경우 혼자만 관리할 수 있고 개인번호가 노출되는 문제가 있습니다. 

아톡비즈로 전환하면 PC·모바일·IP폰 멀티 디바이스에서 여러 직원이 함께 사용할 수 있으며, 개인번호 노출 없이 회사번호로 전화·문자 수발신이 가능합니다.

▶ 사용서비스 : OFFICE, CRM, 통합상담

* 아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호를 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 사용할 수 있으며, 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 무료로 제공합니다.

* 아톡비즈 CRM : 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/PC에서 고객의 정보 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.

* 아톡비즈 통합상담 : 카카오톡, 네이버 톡톡, 인스타, 페이스북, 문자, 웹챗 을 통한 고객 문의를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. PC/모바일로 편하게 이용이 가능합니다.

✨ 개인번호 사용↔ 아톡비즈 사용 비교

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