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<콘텐츠 마케팅, 광고 대행사>아톡비즈 활용 업무개선
- 작성일2023/07/25 04:02
- 조회 4,431
■ 업종 또는 서비스
| 광고 대행사
■ 도입 전 불편사항
=> 지금까지 관리하던 고객들을 등급과 그룹별로 나누어 세부적으로 관리할 예정
=> 전화 연동 없이 별도로 프로그램만 사용하려 함
=> 원하는 그룹이나 목록들을 직접 만들어 사용하기를 원하며, 지정해 놓은 그룹이나 등급별로 고객들을 조회하고 싶음
■ 도입 시 개선사항
=> 분류 되지 않은 기존 고객들을 등급 및 그룹별로 분류해 세부적으로 관리 (등급 및 그룹 관련 항목 커스텀 가능)
=> 전화 연동 없이 프로그램만 단독 사용
=> 항목별(그룹, 등급 등) 고객 조회가 가능
■ 아톡비즈 적용 서비스
=> CRM
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