■ 업종 또는 서비스  

  | 닥트 제조, 유통업

■ 도입 전 불편사항

=> 현재 대표 번호를 3개 사용하고 있지만 유선 전화기 사용으로 인해 불편하여 모바일에서 사용하기를 원함

=> 웹팩스는 타 서비스를 사용하고 있으나 동일 업체에서 사용하고 싶음

=> 분쟁과 같은 상황을 대비하여 녹취 시스템 필요

■ 도입 시 개선사항

=> 유선 전화기 없이 직원 개인 핸드폰으로 회사 대표번호 수신, 발신 가능

=> 아톡비즈 웹팩스 사용 시 어플 내에서 간편 사용

=> 녹취 시스템 도입으로 고객과의 분쟁을 방지할 수 있으며, 통화 목록 및 관리자 페이지 내에서 확인 가능

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