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<단독주택개발 플랫폼, 부동산 컨설팅> 아톡비즈 활용 업무개선
- 작성일2023/04/24 05:25
- 조회 4,365
■ 업종 또는 서비스
| 부동산 컨설팅
■ 도입 전 불편사항
=> 대표번호로 걸려오는 전화를 사무실 직원 한 명이 받고 있음
=> 영업사원들에게 법인폰을 할당했으나 별도로 들고 다니기 불편해서 잘 사용하지 않고 개인 핸드폰 사용중
=> 영업사원에게 업무를 할당해 줄때도 프로그램내에서 해결할 수 있었으면 함
=> 모든 직원들 통화 내용 녹취 프로그램 필요
■ 도입 시 개선사항
=> 개인 핸드폰 사용 시에도 어플을 통해 사무실 전화를 개인 번호 노출 없이 수/발신
=> 사무실 직원이 전화를 받고 CRM내에서 처리 담당자 지정으로 영업사원에게 업무 할당 가능
=> 처리 담당자로 지정됐을 시 영업사원의 모바일에 알림 발송
=> 업무 처리 완료 시 담당자가 외부에서도 처리 내용 저장 및 공유 가능
=> 녹취 서비스로 통화 내용 자동 저장
■ 아톡비즈 적용 서비스
=> CRM, 녹취, 전국대표번호
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