고객지원

    업종별 활용

    <골프장> 아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2024/08/27 05:42
    • 조회 136

      

     


     ■ 업종 또는 서비스  

     골프장

     ■ 도입 전 불편사항

     - 여러 개의 지점이 있는데,  지점별로 번호를 부여하여 구분하고 싶음

     - 대표번호와 별도로 지점별 직통 번호에도 권익보호멘트 등 ARS를 적용하고 녹취 기능도 사용하고 싶음

     - 외근을 하는 직원도 있어서 대표번호를 휴대폰에서도 사용하고 싶음

     ■ 도입 시 개선사항

     대표번호 그룹 서비스로 여러 지점의 전화를 하나의 대표번호로 수신할 수 있으며 어느 지점으로 수신된 전화인지 경로를 확인할 수 있음 

       또는 ARS를 통해 고객이 원하는 지점을 선택하여 상담원을 연결할 수도 있음

     - 지점별, 문의별, 시간대별 등 사용자가 원하는 대로 구분하여 권익보호멘트를 비롯한 다양한 ARS를 적용할 수 있고 녹취서비스도 결합하여 사용할 수 있음

     -  아톡비즈는 클라우드 기반으로 PC,IP-Phone, 모바일에서 동일하게 사용 가능

     ■ 아톡비즈 적용 서비스

     => 아톡비즈  OFFICE, ARS

     


    무료 컨설팅 신청


    클릭하여 무료 컨설팅을 받아보세요!


    전화문의

    1877 - 8280

    문자로도 편하게 문의 가능해요

    ※ 아톡비즈 채널을 통해 더 많은 정보를 확인하세요.!!

     

    Go Top