- 아톡비즈를 사용하면 하나의 대표번호를 여러명이 공유하여 사용할 수 있으며 개인번호 노출이 없고 PC,IP-Phone,모바일에서 동일하게 사용 가능 - ARS로 단순문의, 반복문의는 상담원 없이 해결할 수 있으며 사용자가 원하는 대로 문의를 구분할 수 있음 - 아톡비즈CRM으로 고객정보, 상담이력을 관리할 수 있으며 담당자를 지정,배분하여 체계적인 관리 가능 - 아톡비즈 통합상담을 통해 전국대표번호로 MMS(사진)을 비롯한 문자 수/발신이 가능하며 문자와 각종 채팅 상담을 관리할 수 있음 |