업종별 활용

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    제조업

    고객 정보와 상담 내역 체계적 관리
    ARS로 자동 부서별, 담당자 연결

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    공공기관 / 단체

    민원 전화 자동 분류·응대,
    체계적인 상담 관리

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    법무법인

    놓치지 않는 상담 전화,
    고객별 맞춤 상담 가능

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    엔터테인먼트 (ARS이벤트)

    기업 마케팅을 위한
    저비용 고효율 솔루션

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    분양

    분양 전화부터
    고객관리, 수수료 정산까지

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    선거 여론조사

    TM 콜센터, 선거 전화 업무를
    더 효율적으로

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    학교 / 교원

    교원안심번호로
    개인번호 노출 없이 소통하기

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    심리상담

    상담사 개인 번호 노출 방지,
    상담 관리, 자동 음성 안내

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    쇼핑몰

    ARS,고객관리, 채팅상담까지
    쇼핑몰 올인원 솔루션

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    080수신거부

    광고문자 보낼 때 필수인
    080수신거부 번호를
    24시간 즉시 온라인 개통

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    병원

    ARS로 상담시간 단축,
    콜백으로 미스콜방지까지

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    유통

    브랜드별 체계적인 CS관리,
    ARS로 단순/ 반복문의 해결

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    <출판사, 엔터테인먼트> 아톡비즈 활용 이벤트 기획
    • 작성일2024/07/31 01:11
    • 조회 2,380

     
      

     ■ 업종 또는 서비스  

     출판사, 엔터테인먼트

     ■ 도입 전 불편사항

     음악, 영화, 출판물을 홍보하기 위한 이벤트를 기획하고 있는데 ARS이벤트가 무엇인지 궁금함

     - ARS이벤트 음원을 여러 개 넣고 랜덤으로 음원 송출이 가능 했으면 좋겠음

     - 음원 재생이 끝난 후 링크나 홍보에 관련된 정보를 자동으로 문자 전송하고 싶음

     ■ 도입 시 개선사항

     아톡비즈 ARS이벤트는, 이벤트 참여자가 전화를 걸었을 때  음원/사나리오 등을 이벤트 내용에 맞게 송출하는 홍보 이벤트.

       흔하지 않은 독특한 방식으로 참여율과 홍보 효과가 높음

     -  사용자가 여러 개의 음원을 랜덤으로 설정하면 ARS이벤트 번호로 고객이 전화를 걸었을 때 랜덤한 음원이 송출 될 수 있음

     -  음원 재생 후 자동으로 홍보문자 발송이 가능하며 수집된 고객의 DB를 이용해 2차 홍보문자 발송 또한 가능함. 전화와 문자 수/발신 통계가 제공되어 마케팅 분석에도 도움을 줌

     ■ 아톡비즈 적용 서비스

     => 아톡비즈 ARS이벤트


      

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