■ 업종 또는 서비스  

  부동산 중개 및 관리업체

 ■ 도입 전 불편사항

 - 현재는 대표번호로 전화만 사용중인데, 신규 전국 대표번호를 개통해서 전화랑 문자 둘 다 사용하고 싶음 

 - 부재중일 때 알림톡을 발송해서 카카오톡 상담으로 유도 하는데 관리하기가 불편해서 자동으로 문자를 보내고 문자상담으로 진행하려고 함

 - 세입자문의, 시설문의, 계약문의 등 담당자별로 세분화해서 전화를 나눠 받고 싶음

 ■ 도입 시 개선사항

 - 아톡비즈에서 전국대표번호를 개통할 수 있으며 모바일, PC, IP-Phone 등 언제 어디서나 전화가 가능하고 전국 대표번호로 문자 발신도 가능

 -  ARS메세지를 통해 부재중일 때 원하는 내용의 문자를 발송할 수 있음. 전국대표번호와 통합상담을 결합하여 사용하시면 문자 수/발신도 가능하며  

    통합상담의 채팅 상담 기능으로 원활한 문자상담이 가능

 - 아톡비즈 ARS로 사용자가 원하는 대로 세분화 하여 문의별, 담당자별 연결이 가능함. ARS 내용과 시나리오 단계도 사용자 임의로 설정이 가능

 ■ 아톡비즈 적용 서비스

 => 아톡비즈 전국대표번호, ARS, ARS메세지, 통합상담