업종별 활용
<광고 대행사, 종합 광고 대행> 아톡비즈 활용 업무개선
- 작성일2024/02/19 05:00
- 조회 835
- 아이피 211.112.16.42
■ 업종 또는 서비스
| 광고대행사
■ 도입 전 불편사항
- 현재 여러 명의 직원이 타사 전국대표번호를 사용하는데 발신을 하기보다도 해당 번호가 한 명에게 연결되도록 하여 다른 직원(담당자)에게 내선으로 돌려주기를 하고 있어요.
- 돌려주기로 온 전화를 받는 직원은 단말기가 아닌 모바일로 전화를 받고 싶어요.
■ 도입 시 개선사항
- 기존과 동일한 시스템으로 한 명이 전화를 받고 돌려주기를 하고 싶다면 별다른 시스템 없이 전화를 받는 직원 모두 OFFICE를 이용하시면 됩니다. OFFICE 서비스는 내선전화, 돌려주기, 당겨받기가 가능해요.
- 단말기를 사용하지 않아도 모바일에서 앱을 통해 사무실 전화를 받을 수 있어요. 돌려주기를 하는 한 명의 담당자가 단말기가 필요하다면 1대만 교체하시면 되고 다른 담당자는 사용하지 않아도 됩니다.
■ 아톡비즈 적용 서비스
=> OFFICE
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