업종별 활용

    우리회사 맞춤 솔루션은 뭘까?

    업종별로 최적화된 아톡비즈 솔루션을 알아보세요!

    제조업

    고객 정보와 상담 내역 체계적 관리
    ARS로 자동 부서별, 담당자 연결

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    공공기관 / 단체

    민원 전화 자동 분류·응대,
    체계적인 상담 관리

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    법무법인

    놓치지 않는 상담 전화,
    고객별 맞춤 상담 가능

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    엔터테인먼트 (ARS이벤트)

    기업 마케팅을 위한
    저비용 고효율 솔루션

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    분양

    분양 전화부터
    고객관리, 수수료 정산까지

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    선거 여론조사

    TM 콜센터, 선거 전화 업무를
    더 효율적으로

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    학교 / 교원

    교원안심번호로
    개인번호 노출 없이 소통하기

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    심리상담

    상담사 개인 번호 노출 방지,
    상담 관리, 자동 음성 안내

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    쇼핑몰

    ARS,고객관리, 채팅상담까지
    쇼핑몰 올인원 솔루션

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    080수신거부

    광고문자 보낼 때 필수인
    080수신거부 번호를
    24시간 즉시 온라인 개통

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    병원

    ARS로 상담시간 단축,
    콜백으로 미스콜방지까지

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    유통

    브랜드별 체계적인 CS관리,
    ARS로 단순/ 반복문의 해결

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    <식품 기계 제조 회사, 육류 세절기 개발 생산> 아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2023/12/17 00:13
    • 조회 3,257


     


    ■ 업종 또는 서비스

     

       | 제조(식품 기계)

     

     

      

    ■ 도입 전 불편사항

     

    - 타사 서비스 이용중이나 외부에서 근무할 때 착신을 걸어두면 직원끼리 돌려주기 당겨받기가 되지 않아 불편해요.

    - 문자로 상담을 많이 하는데 보낸 문자 내용을 직원들과 공유하고 싶어요.


     


    ■ 도입 후 개선사항

     

    착신을 걸지 않아도 장소 제약 없이 회사 전화를 모바일에서 사용할 수 있고 내선전화, 돌려주기, 당겨받기를 할 수 있어요.

    - 전국대표번호로 문자 수발신이 가능하며, 통합상담을 통해 직원들과 문자 상담 내용을 공유할 수 있어요. 단순 내용뿐만 아니라 상담 처리 상태에 대해서도 공유할 수 있습니다.  


     

     

     

    ■ 아톡비즈 적용 서비스 

     

    => OFFICE, 전국대표번호, 통합상담

     

    (클릭) 제조업 전용 솔루션 추천 페이지


     

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