■ 업종 또는 서비스

   | 제조(식품 기계)

■ 도입 전 불편사항

- 타사 서비스 이용중이나 외부에서 근무할 때 착신을 걸어두면 직원끼리 돌려주기 당겨받기가 되지 않아 불편해요.

- 문자로 상담을 많이 하는데 보낸 문자 내용을 직원들과 공유하고 싶어요.

■ 도입 후 개선사항

- 착신을 걸지 않아도 장소 제약 없이 회사 전화를 모바일에서 사용할 수 있고 내선전화, 돌려주기, 당겨받기를 할 수 있어요.

- 전국대표번호로 문자 수발신이 가능하며, 통합상담을 통해 직원들과 문자 상담 내용을 공유할 수 있어요. 단순 내용뿐만 아니라 상담 처리 상태에 대해서도 공유할 수 있습니다.  

■ 아톡비즈 적용 서비스 

=> OFFICE, 전국대표번호, 통합상담

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