업종별 활용
<경영 컨설팅, 디지털 교육 컨텐츠> 아톡비즈 활용 업무개선
- 작성일2023/09/06 00:41
- 조회 1,418
■ 업종 또는 서비스
| 경영 컨설팅
■ 도입 전 불편사항
=> 채널 상담은 타사 시스템을 사용 중이나 채널 상담과 유선 상담을 한번에 같은 솔루션에서 이용하기를 원함
=> 유선 상담은 전화기가 아닌 각자의 모바일에서 내, 외부 상관없이 대표번호를 사용하고 싶음
■ 도입 시 개선사항
=> 통합상담을 통해 문자 상담 외 카카오, 네이버톡톡, 인스타, 페이스북 상담까지 하나의 솔루션에서 이용 가능
=> 유선 전화기 사용 없이 각자의 모바일에을 통해 대표번호를 사용할 수 있으며, 내, 외부 상관없이 사용
■ 아톡비즈 적용 서비스
=> CRM, 통합상담
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