IVR은 기본틀이 정해져 있지는 않으며, 고객사 환경에 맞춰서 요청하시는 시나리오 대로 적용을 하게 됩니다.

1. 음원 송출 후 상담원 연결

2. 음원 송출 후 문자발송

3. 음원 송출 후 통화종료

4. 음원 송출 후 하위 N단계 시나리오 적용

5. 음원 송출 후  녹취

등의 시나리오를 적용 하실 수 있습니다.