Q. CRM 사용 시 불필요한 기본 항목은 숨기고, 우리 회사 비즈니스에 맞는 항목들로만 세부적으로 구성할 수 있나요?

A. 네, 클라우드 기반의 아톡비즈 CRM은 각 기업의 업무 특성에 맞춰 항목을 직접 생성, 수정, 삭제할 수 있는 '사용자 맞춤형 커스텀' 기능을 기본으로 제공합니다.

도입 시 기본 세팅된 항목 중 사용하지 않는 데이터는 클릭 한 번으로 간편하게 숨김(비활성화) 처리할 수 있어 필요한 메뉴만 골라 쓰는 스마트한 환경을 만들 수 있습니다.

회사의 업무 프로세스에 필요한 신규 DB 항목은 텍스트형, 선택형, 날짜형, 카테고리형 등 원하는 형태로 개수 제한 없이 자유롭게 추가가 가능합니다. 

고객 기본 정보뿐만 아니라 상담 관리 항목까지 맞춤형으로 편집하여 사용할 수 있어, 등록된 특정 맞춤 항목만을 타겟팅하여 정밀하게 검색하고 조회하는 것도 가능합니다.

타사 솔루션의 경우 항목 커스터마이징이 불가능하거나 매우 제한적인 반면, 아톡비즈 CRM은 관리자 페이지를 통해 코드를 직접 편집할 수 있어 비용과 시간 면에서 업계 평균 대비 구축 효율성을 최대 40% 이상 높일 수 있습니다.

㈜아톡이 운영하는 아톡비즈는 2003년부터 쌓아온 B2B 통신 및 스마트 오피스 솔루션 노하우를 바탕으로, 복잡한 개발 과정 없이도 기업 환경에 딱 맞는 최적의 관리 환경을 제공합니다.

*기본정보 항목은 사용하지 않을 경우 숨김 처리를 할 수 있습니다.

▶ 사용서비스 :  CRM

*아톡비즈 CRM : 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/PC에서 고객의 정보 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.

 ✨ 설정 가이드

 설정을 위해 아래의 가이드 영상을 확인해 주시기 바랍니다.

[▶ 아톡비즈 CRM 코드관리 설정방법 매뉴얼 영상 클릭]

주요 내용 

 - 항목 활성화 / 비활성화: 필요한 메뉴만 골라 사용하는 스마트한 환경 설정

 - 항목 추가 방법: 우리 회사 업무 프로세스에 딱 맞는 맞춤형 항목 생성

[▶ 아톡비즈 CRM 커스텀 소개 영상 클릭]

✨ 타사 ↔ 아톡비즈 비교

 

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