Q. ARS 서비스만 아톡비즈로 사용할 수 있나요?

A. 네, 아톡비즈 ARS 서비스만 단독으로 이용하실 수 있습니다.

    ARS 시스템을 도입 하기 위한 여러가지 방법이 있으며 고객사의 상황에 맞는 방법으로 도입을 도와드리고 있습니다.

    여러 방법중 착신전환 방법이 가장 간단하기 때문에 고객사의 전화를 아톡비즈로 착신전환을 시킨 후 ARS 시나리오를 송출할 수 있습니다.

  * 아톡비즈 ARS 서비스 안내영상을 확인 해보세요. : https://www.youtube.com/watch?v=jOsa1POELuo&t=13s

▶ 사용서비스 :  ARS

 *아톡비즈 ARS : 시간별, 요일별, 문의별 음성안내 멘트와 N단계 시나리오를 구성하여 기본적인 단순문의 안내는 자동음성안내로 상담원 연결없이 고객응대가 가능해요.

  단순한 번호 선택기능이 아닌 DB서치, 이기종간 시스템 연동 등을 통해 별도 구축없이 자동응답 시스템을 세팅합니다.

 * 아톡비즈 ARS 메시지 : 자동응답 시스템에서 상담원 연결없이 지정되어있는 문자, 알림톡을 시스템에서 자동 발송하여 불필요한 상담원 응대를 개선시킵니다.

✨ 타사 ↔ 아톡비즈 ARS 비교

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