FAQ
【 대표번호 : 회사 대표번호 공유 】··········여러 전화번호를 전화기 1대로 관리하고 싶어요.
- 작성일2024/05/30 07:14
- 조회 644
Q. 여러 전화번호를 전화기 1대로 관리하고 싶어요.
A. 아톡비즈를 통해 여러 개의 대표번호로 걸려오는 통화를 기기 1대로 수/발신 할 수 있습니다.
대표번호와 함께 아톡비즈ARS서비스를 사용하시면 고객에게 음성안내, 시나리오로 해당 대표번호를 맞춤형으로 안내하거나,
어떤 대표번호로 유입 되었는지 경로를 확인할 수 있는 기능으로 다수의 대표번호를 더 편리하게 관리하실 수 있습니다.
▶ 사용서비스 : OFFICE, ARS, CRM
*아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호를 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 사용할 수 있으며, 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 함께 제공됩니다.
*아톡비즈 ARS : 업체별 맞춤 자동응답 시스템을 구성합니다. 단순한 선택이 아닌 DB서치, 이기종간 시스템연동등을 통해 별도 구축없이 자동응답 시스템을 적용합니다.
✨ 일반 전화 ↔ 아톡비즈 비교
비교 | 일반전화 | 아톡비즈 |
전화 유입 경로 확인 | X | O |
대표번호 별 ARS시나리오 편집 | X | O |
대표번호 별 음성안내 설정 | X | O (시간별/요일별/문의별 설정가능) |
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