업종별 활용
<스마트 플레이스, 기타 채널별 광고 번호> 스마트플레이스(광고 및 지역 인입 채널 분류) 맞춤 솔루션으로 업무 개선
- 작성일2023/08/29 05:59
- 조회 5,407
● 업종 및 서비스
· 스마트 플레이스 운영 업체
· 광고/ 채널별 전화 유입 분석이 필요한 업종
● 현재 이렇게 운영하고 있어 불편해요
❌ "지점을 여러 곳 운영 중인데, 스마트 플레이스에 등록할 전화번호가 부족해요."
지점마다 전화번호를 따로 등록해야 검색 시 노출과 응대가 원활한데, 등록 가능한 번호가 한정적이라 곤란해요.
❌ "지점별 / SNS 채널별로 광고를 나눠 진행 중인데, 전화를 하나의 휴대폰으로 다 받다 보니 어떤 광고에서 들어온 문의인지 알 수 없어요.
광고 효과 측정이 어렵고, 지점별 응대도 혼란스러워요.
스마트 플레이스, 블로그, SNS, 오프라인 전단 등 다양한 채널을 통해 광고·홍보를 진행하고 있는 업체들이 가장 어려움을 겪는 부분은 '광고 효과 분석'과 '지점별 문의 구분' 입니다.
전화번호가 하나뿐이면, 어떤 지점에 대한 문의인지, 어떤 광고에서 유입된 고객인지 파악이 어렵습니다.
이는 마케팅 효율을 떨어뜨리고, 고객 응대 정확도도 낮출 수밖에 없습니다.
이처럼 광고별, 채널별 전화 유입 경로를 추적하고 싶거나, 여러 지점을 통합적으로 관리하고 싶은 경우 아톡비즈 대표번호 그룹 솔루션을 통해 문제를 해결하는 기업들이 늘고 있습니다.
(A쇼핑몰의 번호로 전화 인입 시, A쇼핑몰의 전화라는 걸 한 눈에 확인 가능)
● 아톡비즈 솔루션 도입 후 이렇게 개선됐어요!
✅ 지점별·채널별 안심번호 다수 제공 가능
스마트 플레이스에 등록할 수 있는 다수의 전화번호를 발급받아 지점별로 개별 등록해 검색 효율과 응대 편의성을 높일 수 있습니다.
✅ 전화 수신 시 유입 경로 식별 가능
어느 지점 혹은 어느 광고 채널을 통해 전화가 유입됐는지 시스템에서 확인할 수 있어 광고 효과 분석과 문의 관리를 체계적으로 할 수 있습니다.
✅ 유선 전화 없이도 모바일에서 통합 관리
기존 유선전화 없이도, 하나의 스마트폰으로 여러 지점과 채널의 전화를 통합 수신하고 관리할 수 있어 운영 효율이 높아지고 인력 부담이 줄어듭니다.
지점이 많을수록, 광고 채널이 다양할수록 더 유용한 아톡비즈 대표번호 그룹 솔루션!
채널별 전화 유입을 똑똑히 관리하여 운영 효율을 높여보세요!
전화문의
1877 - 8280
문자로도 편하게 문의 가능해요