안녕하세요.

아톡비즈 서비스를 이용해 주시는 고객사 여러분께 감사드리며, 더욱 풍부한 고객 소통을 위해 업데이트된 '이미지 알림톡' 기능을 안내해 드립니다.

이제 단순 텍스트를 넘어, 기업의 브랜드 이미지를 시각적으로 전달할 수 있는 다양한 유형의 알림톡을 경험해 보세요.

■ 알림톡 서비스 기능 업데이트 안내

1. 주요 업데이트 내용

기존의 텍스트 중심 알림톡에서 탈피하여, 브랜드 로고나 아이콘을 활용한 3가지 이미지 유형이 추가되었습니다.

• 대상 서비스: 아톡비즈 사용고객

• 추가 유형:

  1. 로고형: 기업 로고를 상단에 배치하여 신뢰도 향상

  2. 텍스트 혼합형: 강조하고 싶은 문구와 이미지를 조화롭게 배치

  3. 아이콘형: 직관적인 아이콘으로 메시지 주목도 강화

2. 이용 방법 및 프로세스

이미지 알림톡은 카카오의 가이드 준수 여부 확인을 위해 아래와 같은 절차로 진행됩니다.

1. 이미지 제작: 관리자 페이지 내 제공되는 [제작 가이드]에 맞춰 이미지 준비

2. 업로드 및 검수: 관리자 페이지에서 이미지 업로드 후 카카오 측에 검수 요청

3. 발송 시작: 카카오 최종 승인 완료 후 즉시 해당 유형으로 발송 가능

3. 미리보기 및 관리 화면

사용자의 편의를 위해 미리보기 기능을 제공합니다.

• Web 아톡비즈: [SMS/카카오 알림톡] 메뉴에서 이미지 유형별 미리보기 지원

• CRM (고객 및 상담관리): 현재 알림톡 발송은 즉시 가능하나, 미리보기 화면은 추후 업데이트 패치 예정입니다.

※참고사항 상세한 이미지 규격 및 등록 방법은 관리자 페이지 내 **[이미지 등록 및 제작 가이드]**를 확인해 주시기 바랍니다.

고객님께 더 나은 가치를 전달할 수 있도록 서비스 운영 및 보안에 최선을 다하겠습니다. 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

아톡비즈 기술지원팀 : 1877-0390

이미지 알림톡 : https://biz.atalk.co.kr/pdf/kakaoguide.pdf